Şirket içinde hemen hemen tüm pozisyonlarımız öncelikle iç ilan olarak açılır. İç ilan olarak açıldıktan sonra başvurular değerlendirilir, havuzun yeterli olmaması halinde dış ilana çıkılır. Bununla birlikte, şirket içinde yapılandırılmış yetenek havuzlarımız ve yedekleme listelerimizde bulunmaktadır. Kimi zaman iç ilanlarla bu pozisyonları doldururken kimi zaman ekiplerimiz ilgili yetenek havuzundaki adaya ulaşarak teklifini yapabilir.

Uzaktan çalışma günlerimizde öğle saatlerimizi sessiz saat olarak belirleyip o saatlerde toplantı almıyoruz. Her ayın 2. Cuma'sı 13:00-14:00 aralığı Gelişim Saati olarak tanımlanımış olup çalışanlarımız bu saat aralığında ister teknik eğitim, ister ilgi alanlarına özel kişisel gelişimlerine zaman ayırabilmektedirler.

Şirketimizde görüş-öneri ve çeşitli panellerle farklı sesleri duyabiliyoruz. Bunların yanı sıra METRO Voice it!, Global Çalışan Bağlılığı ve Ölçme Değerlendirme Anketiyle, yılda 2 kez çalışanlarımızın nabzını ölçüyor ve yorumlarını alıyor bu yorumlar doğrultusunda hazırladığımız, tüm şirketi kapsayacak aksiyon planlarını çıkararak YK nezdinde takibini yapıyoruz.

Mağazalarda Ayın Çalışanı, Ayın Kasiyeri, Yüksek Müşteri Skoruna Ulaşan Mağaza, Artı Değer Proje Önerileri’nde en iyi önerileri getiren çalışan gibi konularımız var. Bu kapsamda farklı ödüllendirme sistemlerimiz var.

SORWE mobil uygulamasından tüm duyuru ve bilgilendirmeleri, yine tüm çalışanlarımıza anlık olarak yapabiliyoruz. Duyuruların dışında anket, görüş-öneri ve çeşitli panellerle farklı sesleri duyabiliyoruz.Bunların yanı sıra METRO Voice it! Global Çalışan Bağlılığı ve Ölçme Değerlendirme Anketiyle, yılda 2 kez çalışanlarımızın nabzını ölçüyor ve yorumlarını alıyor bu yorumlar doğrultusunda hazırladığımız tüm şirketi kapsayacak aksiyon planlarını çıkararak YK nezdinde takibini yapıyoruz.

Ortak güç prensibine çok inanıyoruz. Bu amaçla da çalışmalarımız çalışma şekillerimiz genellikle zaten çevik takımlar ve projeler bazında oluyor ve dolayısıyla çalışanlarımız uzmanlıkları doğrultusunda kıdem ve unvanına bağlı kalmaksızın projelerini farklı takımlarla birlikte kurmak ve bu projeleri liderlik etme fırsatı yakalıyorlar bununla birlikte ortak akıl prensibi birlikte çalışmanın yanı sıra birlikte eğlenen bilmenin de çok önemli olduğunu biliyor o kadardestekleyecek komite yapılarımız da oldukça yoğun olarak organizasyonumuzda yer alır.

Gönüllü arkadaşlarımız daha çok uygulama tarafında bu arkadaşlarımız yol alırken genel merkezdeki arkadaşlarımız da onları farklı global kaynaklardan besledikleri raporlar araştırmalar ve sunumlarla çevresel, sosyal ve kurumsal yönetişim ilkeleri ve bu noktada metronun almış olduğu aksiyonlarla ilgili bilgilendirmekte sık sık bu ekipler bir araya gelmektedir. Basketbol kulübü, yelken kulübü, kürek kulübü, yoga kulübümüz bulunuyor.

Gelişim saatimiz bizim çalışan esenlik programımızın da bir parçası. Her ayın ikinci cuması saat 13.00 ile 14.00 arası bizim gelişim saatimiz olarak bütün çalışanlarımızın takvimlerine kapatılmıştır. Bu süreç robotik ekibi tarafından da otomatik olarak her yeni işe giren arkadaşımızın takviminde işletilmektedir. Burada amaç o gün belirlenen o saatin sadece gelişim odağı ile kullanılması. Bu saat aralığında çalışanlar dilerlerse Metro Akademi’den yeni bir eğitim alabilirler, dilerlerse farklı bir başlıkta organize ettiğimiz konuşmacıları dinleyebilirler ya da bir projeleri üzerine ekip arkadaşlarıyla bir araya gelebilirler. Bu yenilik ve inovasyon sağlamak amacıyla oluşturduğumuz bir uygulama olup yaklaşık 3 yıldır Metro’da devamlılığını sağlamaktadır.

Değerlendirmeler, ara dönem değerlendirmeleri şeklinde 6 ayda 1 olarak yapılmaktadır. Bu konuda çalışanlara ve yöneticilere ilgili bilgilendirmeler yapılır. Her performans dönemi öncesinde açık kapı toplantıları yapılarak tüm çalışanlara bu dönemin önemi, rol ve sorumlulukları aktarılır.

Şirketimizde herhangi bir gün sınırı olmaksızın rahat şık kıyafet politikasını uyguluyoruz. (Smart Casual) Özellikle müşteri ile fiziken birebir etkişleşimde olan çalışma arkadaşlarımız profesyonel görünümleri için de Business Casual kıyafet kodumuz geçerli. Mağazadaki çalışma arkadaşlarımızın iş kıyafetleri için kıyafet bütçe yardımı ile her yıl yenileniyor.

Mobil aplikasyonumuzda bulunan teşekkür kartları tüm şirket tarafından takip edilebilmektedir. Bununla birlikte, proje bazlı çalışmalarda üst yönetimimizin de dahil olduğu kokteyl organizayonları da yapmaktayız. Maddi ödüllerin yanı sıra manevi takdir için de plaket & sertifkalar takdim edilmektedir. Misafirim ve Artı Değer projelerimiz kapsamında hem mağaza hem çalışan bazlı üç aylık ödüllendirmeler yapılmaktadır. Bu törenler, dijital platformlardan canlı olarak tüm çalışanlarımızla paylaşılmaktadır.

Kişilerin performansıyla ilgili beraber çalıştıkları farklı iş ortakları ve yöneticilerden de görüş ve örnek alınmak üzerine kurgulanmış bir sistemimiz var. Çalışma arkadaşlarımız için 6 ayda bir yaptığımız 'Pulse Check' görüşmelerinde diledikleri her konu ve durumda geribildirim ve değerlendirmede bulunabiliyorlar.
Geri bildirim kültürüne dair eğitimlerimiz bulunuyor. Sadece yöneticinin çalışanı değerlendirdiği tek yönlü değil, çalışanın da yöneticisini değerlendirdiği çift yönlü değerlendirme sürecimiz var.

Performans değerlendirme ve kalibrasyon sürecimiz, global MPOWER sistemimiz aracılığıyla yılda 1 kez merkez ve mağazadaki tüm çalışma arkadaşlarımız için hedefler ve prensiplerimiz doğrultusunda 360 derece olmak üzere şeffafça yapılıyor ancak 6 aylık periyotlarla ara değerlendirme sürecimiz oluyor.

HappyO'Clock' teras partileriyle, Temmuz-Ekim ayları arasında her 2 haftada bir Perşembe günleri, farklı mutfak temaları ve konseptlerle buluşmalar gerçekleştiriyoruz. Her seferinde farklı departman ve grupları ağırladığımız ortalama 50 kişiden oluşan 2 saatlik 'happy hour' formatımızla birlikte iyi olmanın tadına varıyoruz :)

Metro’da «İşin Cinsiyeti Olmaz» diyor, bu doğrultuda hayata geçirdiğimiz toplumsal cinsiyet eşitliği dönüşüm hareketimiz Mutfağımızda Eşitlik Var (MEV) ile dilde, işte ve hayatın her alanında eşitliği savunuyoruz!

Mentor Up ismini verdiğimiz Metrolu liderlerin, M’nin dünyasını şekillendirecek genç çalışanlarımıza ilham olduğu bir gelişim yolculuğumuz var. Metro kültüründe uzun yıllardır uyguladığımız bu programda deneyimli lidelerimizn mentörlüğünde, gelişim havuzumuzda olan genç yeteneklerimiz mentii oluyor. 1 yıla yayılan bu programda Metro kurum kültürü ve uzmanlığı ile yetişen iç yeteneklerimizi, liderlik yolunda rol modelleri ile bir arada oluyor.

Çeşitlilik ve kapsayıcılık bizim Metro Global olarak da odağımızda olduğu için, metro ülkelerini kapsayacak eğitim ve farkındalık atölyesi gerçekleşti. L2 ve üzeri yöneticiler bu atölyelere katılarak zenginliklerimizi fark ettiler bu atölyelerin tüm metro çalışanlarıömıza da açıalrak bence yazabiliyor

Spor Festivalimizi her yıl gerçekleştiriyoruz.21 şehir ve 37 mağazadan ve merkez ofisteki farklı departmanlardaki çalışma arkadaşlarımızdan 300+ sporcunun katılımıyla basketbol, masa tenisi, dart ve farklı dallarda çeşitli turnuvalar gerçekleştirdik. Haftada 1 saat yoga kulübü, İstanbul Maratonunda yine 30 üzerinde kalabalık bir grup çalışma arkadaşımız ve üst yönetimin desteğiyle katılım sağlayarak adımlarımızı kız çocuklarının eğitimi için attık ve TEV yararına koştuk.

Etik ve ahlak dışı hatalar dışında elbette hatalarımızı da öğrenme yolculuğumuzun bir parçası olarak görüyoruz.

Mutlaka her dönem stratejik ana konu başlıklarımızla birlikte hedeflerimizin neresinde olduğumuza dair yaptığımız, bilgilendirme toplantılarımıza tüm çalışanlarımızı davet ediyoruz. Bununla birlikte her yıl yapılan satış zirvesi ya da paylaşım toplantıları gibi büyük toplantılarda da yıllık hedefler iletilmekte ve tüm yöneticiler ve çalışanlar bir araya gelmektedir. Bütün bunların yanı sıra açık kapı toplantı kültürü şirketimizde oldukça yoğun kullanılmaktadır. Her bir proje başlangıcında ya da komitelerin kurulması öncesinde açık kapı toplantısı mantığıyla tüm çalışanlara bilgilendirmeler gider ve ilgili gruplar oluşturulduktan sonra da proje çalışmaları başlar.

Exchange Tersine Mentorlük Programımız: Gençlerin Metro Türkiye Yönetim Kurulu’na mentorluk verdiği, klasik mentorluk programlarını tersyüz eden bir programdır. 6 ay süren bu programda, şirketi geleceğe hazırlayacak gündem maddeleri mentor&mentiler ile birlikte belirlenir, gençler ve deneyimli liderler fikir alışverişi yapar. İçimizdeki genç yeteneklerin yönetim kurulu üyelerimize yaptıkları mentorlük programlarını tersyüz ettiğimiz Exchange programına, M’nin dünyasının yarınlarını birlikte inşa etmek ve birlikte gelişmek isteyen genç Metroluları dahil ediyoruz.

Şirketimizde yöneticilerimizin kapıları çoğunlukla açıktır. Hiyerarşiyi ön planda tutmayan “tek Metro” kültürümüzde yöneticilerimiz her daim iletişime açık, kendileriyle çekinmeden iletişim kurulması yönünde samimiyetle ekiplerini teşvik ederler.

HRBP ekibimiz tarafından çıkış mülakatı organize bir şekilde yapılmakta ve çıktıları aylık İnsan ve Kültür dashbordunda yayınlanmakta, yönetim kuruluna da sunulmaktadır.

​

​

​

​

​