
HAKKINDA
KFZ çatısı altında 20 yıldan fazladır paydaşlarının ihtiyaçlarını gözeten özel filo kiralama çözümleri üretmektedir. Filo kiralama hizmetinde, gelişime açık bir tavır sergileyen firmamız yaşam boyu eğitim anlayışıyla hareket etmektedir. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmetleri ile dikkat çeken firmamız özel filo kiralama çözümlerini kaliteli hizmetler ile birleştirmektedir.
Müşteri standartlarını yükselten özel ve yenilikçi çözümlerin modern sunumla birleştirilmesi hedefiyle ilerleyen firmamız geniş araç yelpazesi ile hizmet vermektedir. Filo kiralama hizmetleri sırasında, kaliteyi tecrübeyle birleştiren çözümler üreten deneyimli temsilcilerimiz aracılığıyla kurumsal hizmette de öncü bir kuruluş olmanın haklı gururunu taşımaktadır. Kurumsal filo kiralama hizmetlerini ayrıcalıklı çözümlerle birleştirerek firma başarısına katkı sağlamak asıl hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
Türkiye geneline hizmet veren Büyük Filo, müşteri ihtiyaçlarını özelleştirmek suretiyle sektörde fark oluşturmaktadır. Müşterilerimiz, istekleri doğrultusunda talep ettikleri aracın, gerekli olduğu süre boyunca sorunsuz kullanımı için gereken önlemleri alan bir firma ile çalışarak güvenli hizmet ayrıcalıklarını yaşamaktadır. Müşterilere özel olarak hazırlanan ödeme planları ile farklı hizmet tedarikleri de firma deneyimi sayesinde kolaylıkla oluşturulabilen süreçler arasına dâhil edilmektedir. Operasyonel kiralama süreçlerinin hızla çözüme ulaştırılmasına katkı sağlayan tecrübeli ve donanımlı uzman kadromuz aracılığıyla hizmet kalitesini yükseltilmeyi hedefleyen firmamız ile çalışma ayrıcalığını yakalayarak siz de sektörde öne çıkma prensibi sunan deneyimi yakalayabilirsiniz.
İş ortaklarımıza sunulan hizmet sırasında, kullanıcı güvenliği birincil sırada tutulmaktadır. İnsan odaklı hizmet veren firma politikamız sayesinde kullanıcıları kendi çalışanımız olarak nitelemek suretiyle güvenli hizmet sunumu önceliği taşırız.
Eşit ve kaliteli hizmet sunumunun hedeflendiği firmamız bünyesinde, şeffaflık ve dürüstlük ilkesiyle saygıdan taviz verilmeden hizmet sunumu gerçekleştirmektedir. Uzman görüşleri dâhilinde, etik ilkeler doğrultusunda kurumsal bir anlayışla hareket eden firmamız açık ve şeffaf hizmet sunumu sergilemektedir.
Müşteri geri bildirimlerine ön yargısız bir yaklaşım sergileyerek odaklanan firmamızın bu yaklaşımında temel hedefi müşteri memnuniyeti sırasında sürekliliği arttırmaktır. Türkiye'nin tamamında, kiralama sürecinde yer alan hizmetler kapsamında yetkili servislerden oluşan çözüm ortakları ile paydaşların operasyonel yükünü minimuma indirmeyi başarmıştır.
Mutlu çalışanların başarı artışına öneminin farkındalığı ile hareket etmektedir. Personelin gerekli donanıma sahip olması ve gelişimine katkı sağlamak açısından firmamız tarafından sürekli eğitim programları düzenlenmektedir. Bunun yanı sıra iş süreçlerimiz içinde takdir ve ödüllendirme etkinlikleri ile çalışma arkadaşlarımızın firmaya olan bağlılığı sağlanmaktadır.


Neden Büyük Filo?
Filo kiralama sektörü içerisinde premium araç ve hizmet anlayışıyla farklılık yaratıyoruz. Müşteri NPS oranımız %94,4. Bu oranı yakalayabilmek için de çalışanlarımızın memnuniyetinin çok önemli olduğunu biliyor ve içerideki uygulamalarımızı buna göre şekillendiriyoruz. Çalışanlarımıza sağladığımız faydalarla sektörde örnek olarak gösteriliyoruz.
KÜLTÜR
Müşteri ve Çalışan Odaklılık
Güvenilirlik
Sorumluluk
ÇALIŞAN DENEYİMİ

Bu işletmenin başarısı için elimden gelen her şeyi yapmaya hazırım.

Başkalarına çalıştığım işyerinin ismini söylemekten gurur duyuyorum.

Yaptığım iş ve elde ettiğim sonuçlar benim için özel bir anlam taşımaktadır.

Yaptığım işin sonuçlarını ve sağladığım katkıyı görebiliyorum.
OLANAKLAR / YAN HAKLAR
Kültür

Düzenli Geri Bildirim

Takım Oluşturma Etkinlikleri

Performansa Dayalı Ödüllendirme
+10
Profesyonel Gelişim İmkanları

Sertifikasyon ve Lisans Desteği

Yurt Dışı Eğitim ve Çalışma Programları

Yatay ve Dikey Kariyer Hareketliliği
+5
Ofis Olanakları

Kahve Barları

Esnek Çalışma Programı

Otopark
+12
Çeşitlilik
+70
Ücret, Yan Haklar ve Emeklilik

Bonus Programı
+70
Sağlıklı Yaşam ve Sağlık Sigortası

Sağlık Taramaları

Ergonomik Çalışma Alanı

Spor Salonu Üyelik İndirimleri
+70
Çocuk Bakımı ve Ebeveyn İzni Yardımları

Çocuk Bakımı Sübvansiyonları
+70
Tatil ve İzin

Evlilik İzni

Yıllık İzin

Mazeret İzni
+3
Tüm listeyi göster
ÇALIŞAN GÖRÜŞLERİ
Q.
A.

Add a Title
Add a Title
Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.
Nasıl Kutladılar


Yılın başında belirlenen hedefler, yıl içerisinde yapılan birebir görüşmeler ve yıl sonunda yapılacak performans toplantısında yönetici ve çalışan tarafından birlikte değerlendirilir.

Bowling turnuvası, Halı saha maçları, Strateji toplantısı içerisinde “Kasa Açma Strateji ve Ekip Olma” oyunu oynatılacak.

Yılda bir kez performans primi uygulamamız bulunmaktadır. Şirket hedefleri ve bireysel hedefler birlikte değerlendirilerek kişi bazlı çıkan kat sayıya göre prim ödemesi gerçekleştirilir. Ramazan ve Kurban bayramında bayram ikramiyesi ödenir. Evlenen ve çocuğu olan çalışanlarımıza altın hediyesi verilir. 6 yaşına kadar çocuğu olan çalışanlarımıza aylık çocuk yardımı olarak maaşına ek destek ödemesi yapılır. Şirketimizde, çalışanlarımızın emek ve sadakatlerini takdir etmek amacıyla, beş yıl ve katları şeklinde belirli çalışma sürelerini dolduran ekip arkadaşlarımıza özel olarak tasarlanmış, isimlerine özel plaketler hazırlatıp takdim ediyoruz. Bu uygulama, uzun süreli katkıları onurlandırmak ve çalışan bağlılığını güçlendirmek adına önem verdiğimiz bir ödüllendirme yaklaşımıdır.

Mesai saatleri dışında mail atılmaması genel kültür olarak yayılmıştır. Mesai saati dışında bir çalışma yapılıyorsa bile mailller çalışma saatinde paylaşılıyor. Bunun şirket içerisinde iletişimini yürütüyoruz.

Yürütülmekte olan işlerin mevcut durumunu değerlendirmek için ihtiyaç halinde kısa toplantılar yapılıyor.

Şirketimizin unvan yapısı belirlenmiş ve ekip arkadaşlarımızın bir sonraki unvana nasıl terfi edecekleri sistematik olarak ilan edilmiştir. Aynı zamanda ekipler arası rotasyonu da destekliyoruz. Bu sene içerisinde bir arkadaşımız satış ekibinden sigorta departmanına geçiş yapmıştır.

Çalışanlar, her türlü soru, öneri ve endişelerini doğrudan yöneticileriyle açıkça paylaşabilmektedir; bu iletişim desteklenir ve dikkate alınır. Açık ofis kültürünün yanı sıra ofis içerisinde bulunan lounge alanları da bilgi paylaşımını desteklemektedir.

“Çalışan Memnuniyeti Anketi" en az yılda bir kez gerçekleştirilmektedir. Anket sürecinde, çalışanların e-posta adresleri anket şirketine iletilir ve bu adreslere değerlendirme sorularını içeren anketler gönderilir. Tüm çalışanların anketi tamamlamasının ardından süreç sonlandırılır ve elde edilen genel değerlendirme sonuçları Üst Yönetim ve İK ile birlikte değerlendirilir ve aksiyon planı hazırlanır. Çıkan sonuçların departman bazlı sonuçları ilgili ekip liderleri ile de paylaşılır.

Genel olarak business casual kıyafet tercih edilir; kumaş pantolon, elbise, gömlek ve şık bluzlar uygundur. Cuma günleri daha rahat giyim serbesttir. Uygulamanın örneklerle açıklandığı giyim prosedürümüz ekip arkadaşlarımızla paylaşılmıştır.

Her ay bir cuma günü ofiste kahvaltı etkinliği yapıyor, ayrıca her gün saat 15:00’te ortak alanda çay molasıyla bir araya geliyoruz.

İç iletişim etkinlikleri kapsamında yıl içinde yapılmış ve yapılması planlanan birçok etkinlik bulunmaktadır. Yılbaşı kutlaması – Bebek Atiye Meyhanesi, İftar Yemeği – Four Seasons Bosphorus Otel, Yaza Merhaba – Vakko Hotel Sumahan Bosphorus, Strateji Toplantısı – İzmir Biblos Resort Alaçatı (Konaklamalı)

Ekipler arası işbirliğini artırıcı eğitim ve oyunlar planladık. Yaza Merhaba ve Strateji Toplantısı kapsamında yapacağımız etkinliklerin içeriği ve konsepti bu konuya hizmet edecektir.

Güvenilirlik ve sorumluluk değerlerimiz kapsamında etik davranış şirketimizin en değer verdiği konulardandır. Etik değerlendirme kurulumuz bulunuyor. Yaşanabilecek etik dışı bir davranış kurul tarafından değerlendirilir ve hızlıca gereken aksiyon alınır.


Çalışanın mesleki gelişimi ve işine sağladığı katkı göz önünde bulundurularak yöneticisinin, İK’nın ve üst yönetimin onayı alınarak masrafları karşılanabilir.

Yurt dışı daveti müşteriler tarafından şirketimize iletilir ve ilgili kişiler tarafından katılım sağlanılır.

Departman geçişleri, pozisyonun uygunluğu ve iki yöneticinin onayıyla IK’ya iletilir; değerlendirme, alım ve oryantasyon süreci sonrası geçiş gerçekleşir.

Harward Bus. Rev., Linkedin Premium gibi online üyeliklerimiz şirket tarafından karşılanır.

Agile proje yönetimi konusunda yarım günlük workshoplar düzenledik. Agile sisteme geçişin şirketimize uyumluluğu konusunda beyin fırtınası gerçekleştirdik.

Çalışanlar, yöneticileri onayıyla eğitim talebinde bulunabilir; uygun görülmesi durumunda ücret şirket tarafından karşılanır.

Çalışanın mesleki gelişimi ve işine sağladığı katkı göz önünde bulundurularak yöneticisinin, İK’nın ve üst yönetimin onayı alınarak masrafları karşılanabilir.



Nitelikli kahve çekirdekleri aromalarına göre ofisimizde hazır bulunuyor. Otomatik kahve makineleri ve demleme makinelerimiz bulunuyor. Ekip arkadaşlarımız kendi tercihlerine göre; espresso bazlı kahveler veya demleme kahve seçeneklerinden diledikleri gibi yararlanabiliyorlar. Yeşil çay ve aromalı çay köşemizde ayrıca bulunuyor.

Ana çalışma saatlerimiz 08:00-17:00. İsteyen arkadaşlarımız 08:30 veya 09:00’da mesaiye başlayıp ona göre de 17:30 veya 18:00’de çıkış yapabiliyorlar.

Avm içerisinde şirketimize ait araç park yerlerinden çalışanlarımız da ücretsiz olarak yararlanmaktadır.

Çalışanların mola ve öğle aralarında dinlenip kitap okuyabileceği, çay-kahve içebileceği ortak alanlar ofiste mevcuttur.

Avm içerisinde şirketimize ait araç park yerlerinden çalışanlarımız da ücretsiz olarak yararlanmaktadır.

Şirket aracı veya yol ücreti yardımı yapılır.

Çalışan arkadaşlarımız araba kiralamak isterse piyasa fiyatlarına göre %50 indirimli kiralama yapabiliyorlar. İkinci el araba satın almak isteyen personel veya 1.derece yakınlarına da liste fiyatı üzerinden %10 indirim yapılmaktadır.

Ofisimiz Vadistanbul AVM içinde yer almakta olup, alışveriş ve yeme-içme alanlarına kolay erişim imkânı sunmaktadır.

Her ayın ilk iş gününde, o aya ait iş günü sayısına göre Edenred Ticket kartlarına bakiye yüklenir.

Ofis lounge alanlarımızda dinlenme koltukları ve sessiz çalışma alanları bulunmaktadır.

Büyük Filo’da çalışanlar, 2 aylık oryantasyon sürecinden sonra haftada iki gün uzaktan çalışma hakkına sahiptir.

Aylık sabit 4.000 TL yol ücretimiz bulunuyor. Uzaktan çalışma günleri yol ücretinden düşülmeyerek uzaktan çalışmaya destek sağlanmaktadır.

Ofis lounge alanımızda kuruyemişler, atıştırmalıklar ve soft içecekler bulunmaktadır. Çalışma arkadaşlarımız istediği şekilde yararlanabiliyor. Her Çarşamba öğleden sonrası dondurma dağıtımı yapıyoruz. Mutfakta yer alan buzdolabında yulaf, süt veya tost gibi kahvaltılıklar hazırlama imkanları da bulunmaktadır.

Ofisimiz, iletişimi ve etkileşimi artıran bölmesiz açık alan düzenine sahiptir.

6 yaşına kadar çocuğu olan arkadaşlarımıza aylık 5.000 TL aile desteği sağlanmaktadır.



Performans hedefleri yılın başında yönetici ve çalışanlar tarafından birlikte belirlenerek hazırlanır. Belirlenen kriterlerin gerçekleşme durumuna göre, mevcut yıl için prim hesaplaması yapılır ve bir sonraki yıl, ilgili personele performans sonuçları bildirilerek prim ödemesi gerçekleştirilir. Performansa bağlı olarak 1 ile 5 maaş arasında prim hak edilebiliyor. Satış ekibi üçer aylık dönemlerde prim hak edişleri hesaplanmaktadır.


Sağlık sigortası poliçemize ek asistan hizmetleri de eklenmiştir. Buna bağlı olarak yılda bir kez check up, diş temizliği, diyetisyen ve psikolog seanslarında da indirim hakkı bulunmaktadır.

Çalışma masalarımız elektronik olduğu için dilediğimiz zaman yükseltip ayakta çalışma imkanımız bulunuyor. Ayrıca yüksek ofis sandalyelerimiz ve cam önü masalarında çalışma imkanımız da bulunmaktadır.

Ofisimizin bulunduğu avm’de yer alan spor salonunda çalışanlarımıza özel indirim alınmıştır.


6 yaşına kadar çocuğu olan ekip arkadaşlarımıza aylık 5.000 TL aile desteği yapılmaktadır.


Evlenen çalışanlara, evlilik tarihine bağlı olarak 3 iş günü ücretli izin verilir.

1 yılını dolduran çalışanlara yıllık izin hakkı tanımlanır. Kurum politikası gereği, 6 ayını tamamlayan personele yıllık izninin yarısı avans olarak kullandırılabilir.

Kamu daireleri, vize işlemleri gibi süreçlerde ekip arkadaşlarımız 3 güne kadar mazeret izni kullanabilmektedir.

Yakın bir aile ferdinin vefatı durumunda ücretli izin hakkımız bulunmaktadır. Prosedürde 5 gün olarak yazılı ama bunun bir süresi bulunmamaktadır. Kişi kendini hazır hissettiğinde çalışmaya başlıyor.

Yeni baba olan çalışanlara, doğum tarihinden itibaren 5 iş günü ücretli babalık izni verilmektedir. İzin, çalışanın talebi doğrultusunda planlanarak uygulanır.

Hastaneye giden ekip arkadaşımız rapor almayıp hastaneye gittiğine dair herhangi bir belge (reçete, tahlil, vb.) göstermesi durumunda yılda 3 gün mazeret izni hakkı bulunuyor.


Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.


Add a Title
Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.


Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.


Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.


Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.


Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.


Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.


Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.



