Henüz Bu Sayfa Tamamlanmadı!
Görünüşe göre buraya girmek için henüz erken. Sizin için hala mutlu iş yeri sayfamızı hazırlıyoruz. İlgili kişilere ilettiğimiz sayfa giriş şifresini kullanarak sayfaya erişim yapabilirsiniz!
Şifre yanlış. Lütfen tekrar deneyin.

HAKKINDA
CeyBer kurulduğu 2016 yılından beri Çağrı Merkezi hizmeti vermektedir. 3.000’in üzerinde seat kapasitesi ile, İstanbul, İzmir ve Adıyaman lokasyonlarında e-ticaretten lojistiğe farklı sektörlerde inbound, outbound, back office, CRM yönetimi, satış ve pazarlama yönetimi, chat gibi çağrı merkezi hizmetleri sunmaktadır.


Neden Ceyber?
Müşteri deneyimlerini en iyi hale getirmek için çalışıyoruz.Faaliyet gösterdiğimiz sektöre özel çözümler ile müşteri deneyimlerini mükemmele yakın hale getiriyoruz. Deneyimli, dinamik ve eğitimli kadromuz ile çalıştığımız firmaların maliyetlerini düşürerek verimliliklerini arttırıyoruz.
KÜLTÜR
Çeviklik
Müşteri ve Değer Odaklılık
Çözüm Odaklı Yaklaşım
ÇALIŞAN DENEYİMİ

87%
Bu işletmenin başarısı için elimden gelen her şeyi yapmaya hazırım.

81%
Yaptığım işin sonuçlarını ve sağladığım katkıyı görebiliyorum.

78%
Çalışma arkadaşlarımla işbirliğine dayanan güçlü ilişkilerimiz var.

78%
İş ortamında kendim olabilirim bir şeyler gizlememe gerek yok.
OLANAKLAR / YAN HAKLAR
Kültür

Çapraz Fonksiyonel Eğitim

Hata Yapma Hakkı

Özgün Olma Özgürlüğü
+21
Profesyonel Gelişim İmkanları

Kişiye Özel Gelişim Planları

Kütüphane ve Eğitim Materyalleri

Araştırma ve Geliştirme Destekleri
+15
Ofis Olanakları

Ücretsiz Otopark veya Otopark Ödeneği

Çatı Katı Dinlenme Alanı veya Açık Alanlar

Esnek Çalışma Programı
+16
Çeşitlilik

İstihdam Kaynaklarında Çeşitlilik

Farklı Kültürel Etkinlikler

Eşit İstihdam Fırsatı Politikası
+7
Ücret, Yan Haklar ve Emeklilik

Referans Programı

Şirket Kredi Kartı

Esnek Harcama Hesabı
+3
Sağlıklı Yaşam ve Sağlık Sigortası

Yerinde Fitness Merkezi

Sağlık Taramaları

Hayat Sigortası
+7
Çocuk Bakımı ve Ebeveyn İzni Yardımları

Ebeveyn için Spor ve Aktivite Desteği

İşe Dönüş Programları

Psikolojik Danışmanlık
+4
Tatil ve İzin

Yenilenme İzni

Yıllık İzin

Evlilik İzni
+6
Tüm listeyi göster
ÇALIŞAN GÖRÜŞLERİ
Q.
A.

Add a Title
Add a Title
Add paragraph text. Click “Edit Text” to customize this theme across your site. You can update and reuse text themes.
Nasıl Kutladılar


Firmamız çalışanların becerilerini geliştirme, ekipler arası iş birliğini güçlendirme ve inovasyonu sağlayabilmek adına çapraz fonksiyonel eğitimler vermektedir. Departmanlar arası proje çalışmaları ve iç eğitim programlar ile bilgi paylaşımları sağlanmaktadır. Eğiticinin eğitimi gibi, liderlik eğitimleri gibi..

Şirketimiz, çalışanlarımıza hata yapma hakkı tanır ve bu yaklaşımı, sürekli öğrenme ve gelişme kültürünün bir parçası olarak benimsiyoruz.Hata yapmayı sadece bir fırsat olarak değil, aynı zamanda büyüme ve yenilikçilik politikamız için önemli olduğunu biliyoruz.

Şirketimiz, çalışanlarımızın kendilerini özgün bir şekilde ifade etmelerini, bireysel bakış açılarını paylaşmalarını ve farklılıklarıyla değer yaratmalarını desteklemektedir. Çeşitlilik, yaratıcılık ve bireysel özgürlük kültürümüzün temel taşlarından biri olduğunun bilincindeyiz.

Her hafta rutin olarak firmamızın futbol takımı maç yapmaktadır. Şirket korusu ile müzik alanında yetkinliği olan personellerimiz kendilerimizi bu alanda da göstermektedirler. Şirket içi ve dışı etkinliklerde takım çalışmalarının ön planda tutulduğu takım yarışmaları ile ortak çalışanların birbirleriyle daha iyi iletişim kurmalarını, işbirliği yapmalarını ve ortak hedefler doğrultusunda etkin bir şekilde çalışabilmelerini sağlamak amacıyla düzenlenmektedir.

Ekip ruhunun güçlendirilmesi, çalışanların sadece iş odaklı değil, sosyal olarak da iletişimde bulunmaları, motivasyonlarını yükseltmeleri için firmamızda sosyal etkinlikler olarak piknik, kahvaltı, tiyatro ve konser gibi etkinlikler yapılmaktadır.

Firmamızda iletişimi güçlendirmek, bilgi paylaşımını hızlandırmak ve iş süreçlerini daha verimli hale getirmek amacıyla önemli bir araç olarak benimsenmiştir. İntranet, çalışanlarımıza merkezi bilgi kaynaklarına kolay erişim imkanı sunarak dijital işbirliğini teşvik ediyoruz. Aynı zamanda şirket içindeki güncel gelişmeleri takip etme ve takım içi iletişimi artırma konusunda da etkin bir rol oynamasını sağlıyoruz.

Firmamızda çıkış mülakatları ile çalışan deneyimleri ölçümlenebilmektedir. Geri bildirimleri analiz edilerek aksiyonlar alınmaktadır. Tekrarlanan şikayetler veya öneriler varsa dikkate alınarak gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır.

Firmamızda performansa dayalı ödüllendirme sistemi uygulanmaktadır, bu şekilde çalışanların motivasyonunu arttırıp, yapılan işin verimliliğini arttırmaktadır. Prim, maaş artışları, başarı sertifikaları, çalışan ödül törenleri, terfi, yeni sorumluluklar, tatil ve etkinlik davetiyeleri gibi ödüllendirme sistemi uygulanmaktadır.

Firmamızda, Takım çalışması, paylaşılan hedefler ve ortak başarı anlayışı, iş yapış şeklimizin temelini oluşturur. Böylece, şirketin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlarken, aynı zamanda çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın daha güçlü ilişkiler kurmasını sağlıyoruz.

Şirketimiz, tüm çalışanlarının ve paydaşlarının yüksek etik standartlara göre hareket etmesini bekler ve bu standartları kurum kültürünün ayrılmaz bir parçası olarak benimsemektedir.

Şirketimiz, çalışanların yöneticileri ve üst düzey personeller ile açık ve doğrudan iletişim kurmasını teşvik eden Açık Kapı Politikasına sahiptir. Bu doğrultuda çalışanlarımızın fikirlerini, geri bildirimlerini ve endişelerini özgürce paylaşabilecekleri, şeffaf ve destekleyici bir çalışma ortamı oluşturmayı amaçlamaktayız.

Her 3 aylık periyotta ilgili değerlendirme belirli kural setimize göre departman bazlı olarak yapılmaktadır.

Firmamız, çalışan memnuniyetini arttırmak için düzenli olarak kurum içi çalışan anketleri yapmaktadır.

Kültürel farkındalık için yapılan şirket içi ve dışı etkinlikler bulunmaktadır. Bu şirket içinde bir yemek organizasyonu olduğu gibi şirket dışı bir tiyatro etkinliği gibi seçenekler sunmaktayız.

Yeni oluşabilecek fikirlere karşı özel zaman yaratılmaktadır. Bunun bir saat sınırı yoktur. Yönetici onayı ile süre istenildiği kadar uzatılabilmektedir.

Şirket olarak çalışanların gelişiminin desteklenmesi ve performanslarının artırılması için birim ve departmana göre günlük, aylık ve yıllık olarak verilen kriterler doğrultusunda performans ölçümleri yapılarak düzenli geri bildirimler verilmektedir.

Şirketimiz, çalışanlarımızın yenilikçi fikirlerini ve iş süreçlerini iyileştirmeye yönelik önerilerini aktif olarak paylaşabilecekleri bir Öneri Sistemine sahiptir. Tüm çalışanlar, süreçleri geliştirmek, verimliliği artırmak ve iş ortamını iyileştirmek için öneriler sunmasına imkan sağlıyoruz.

Şirketimiz, çalışanlarımızın kendilerini rahat ve özgür hissedebileceği bir çalışma ortamı sunmayı önemser. Bu nedenle, Resmi Olmayan Rahat Kıyafet Politikası (Casual Dress Code) uygulamaktayız.

Firmanızda, günlük, haftalık ve aylık olarak düzenli olarak toplantılar yapılmaktadır.

Firmamız çalışanlarımızın bağlılıklarını arttırmak, deneyim ve bilgi kaybını önlemek, motivasyon ve performanslarını yükseltmek için iç ilan sistemi ile açık pozisyonların duyurusunun çıkılması,rotasyon programları ile farklı departmanlarda ve projelerde belirli süreler boyunca deneyim kazanılması,eğitim ve sertifika destekleri ile iç terfileri teşvik etmek için çalışanlara eğitim ve sertifika desteği sağlanmaktadır.

Firmamız şeffaf yönetim anlayışını benimsemesiyle açık iletişim kültürünü oluşturmuştur böylelikle çalışanların yönetime olan güvenini arttırarak çalışan bağlılığı da gözle görülür bir şekilde artmaktadır.

Firmamız, çalışanlarının moral ve motivasyonunu artırmak, takım ruhunu pekiştirmek ve çalışanlar arasındaki ilişkileri güçlendirmek amacıyla şirket etkinlikleri düzenlemektedir. Yaza Merhaba Partisi, tiyatro, konser etkinliklerine katılım, piknik etkinlikleri,şirket kutlamaları, ödül törenleri, spor turnuvaları, yarışmalar ve takım oyunları gibi etkinlikler düzenlenmektedir.

Firmamız, çalışanlarımızın ortak ilgi alanlarını desteklemek adına futbol takımı ve koro ekibi oluşturmuştur.

Şirketimiz, çalışanlarımızın hem kişisel hem de mesleki sınırlarının korunmasına büyük önem verir. Saygı, etik değerler ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratmak adına, herkesin bireysel alanına ve profesyonel rollerine saygı duyulmasını destekleyen bir kültür benimsemekteyiz.


Firmamızda kişinin çalıştığı alanda uzmanlık kazanması ve kendisini geliştirebilmesi adına kişiye özel eğitim programları planlanabilmektedir. İSG sürecini yöneten yöneticinin İşveren ve İşveren Vekilinin İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi ilgili kişiler için alınmıştır.

Çalışanların sürekli öğrenmesini desteklemek, kişisel ve profesyonel gelişimine katkı sağlamak amacıyla şirket kütüphanemiz bulunmaktadır. Tüm personellerimiz bu kütüphanedeki kitaplardan faydalanabilmektedir.

AR-GE için ayrılan bütçemiz bulunmaktadır. Yapılacak araştırmaya göre gerekli destek firmamız tarafından sağlanmaktadır.

Firmamızda, Teknik ve Mesleki Eğitimler, Liderlik ve Yönetim Programları, Çevrimiçi Eğitim ve Sertifika Programları ve Yetenek Gelişim Programları (Eğitimcinin eğitimi) eğitimler verilmektedir.

Çalışanlarımızın sektörle ilgili becerilerini geliştirebilir ve yeni beceriler öğrenebilmesi adına zamandan ve mekandan bağımsız online eğitimleri katılım imkanı sunulmaktadır. En son İşveren ve İşveren Vekilinin İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi ilgili kişiler için alınmıştır.

Projelerdeki Takım Liderlerine Liderlik Eğitimleri verilerek çalışanların kariyer yollarını görmeleri için net gelişim planlamaları yapılmaktadır.

Mentee ve Mentorlük süreçlerimiz bulunmaktadır ve bu süreci sağlıklı bir şekilde yönetiyoruz.

Şirket içerisinde sağlamış olduğumuz dil kursumuz bulunmaktadır. Hem ödemesini şirket olarak biz sağlıyoruz hem de bu çalışanlar mesai saatleri içerisinde bu gelişimi sağlama imkanı yaratıyoruz.

Çalışanlarımıza Takım liderliği, Eğitimcinin Eğitimi, İletişim Becerileri gibi yetenek geliştirme eğitimleri verilmiştir.

Operasyondan bir çalışanı İK süreçlerini gösterip gelişimini sağlıyoruz. Bunun gibi bir çok örnek ile yelpazeyi geliştirmek önceliklerimizden birisidir.

Kurum içerisinde ilgili departmanlar diğer birimlere konuları kapsamında eğitimler vermektedir.Raporlama biriminin excel eğitimi, Proje yönetim ofisinin ISO eğitimleri, Yazılım Ekibinin uygulama kullanım ve kod eğitimi verilmiştir.

Bulunduğumuz sektörü ve hizmetlerimizi kapsayan konferans ve seminerlere katılım konusunda firmamız destek sağlamaktadır. Yapay Zeka Fuarı, MOBILEFEST Fuarı, Kosgeb seminerleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri fuarı ve seminerleri vb. bir çok fuar ve seminer takip edilmektedir ve ilgili birimlerin katılımı teşvik edilmektedir.

Eğitimcinin eğitimi, liderlik eğitimi gibi sertifikasyon programlarımız bulunmaktadır. Şirketimiz bu süreçlerdeki tüm masrafları karşılamaktadır.

Kurum içerisinde mesai saatleri içerisinde firma tarafından belirlenmiş olan çalışana yetkinlik kazandıracak eğitim,seminer ve webinar programlarına katılım desteklenmektedir.

Firmamızda performans ve başarıları ödüllendirmek adına terfi verilmektedir. Kişinin Uzman Yard. İken Uzman olarak terfi edilmesi vb. Aynı zamanda mevcut unvanlarını koruyarak farklı bir departman ya da projeye geçiş yapabilmektedir. Proje Yönetim Ofisinden İnsan Kaynaklarına Yönetici olarak geçişin yapılması vb.

Firmamız özel hoca ile gönüllü kişilerin seviyesine göre İngilizce dersleri verilmektedir. Kişilerin alanlarına ve departmanlarına göre özel eğitim ve kurs desteği ile çalışanların kariyer hedeflerine uygun eğitim planları oluşturulmaktadır.

Katılım sağlamak isteyen çalışanlarımıza kıdem orantılı desteğimiz bulunmaktadır.

İnsan kaynakları olarak birebir danışmanlık sağlamaktayız.


Firmamızın açık özel otoparkı bulunmaktadır.

Firmamızda oyun alanları ve dinlenmeleri için bahçede oturma alanları mevcuttur.

Firmamız çalışma prensibinde vardiya sistemi uygulanmaktadır.

Eğitim ve gelişim adına sağladığımız seminerler bulunmaktadır.

Yemekler şirketimiz de tüm çalışanlarımız için ücretsizdir. Ayrıca özel günler, bayram, ramazan, iftar vs. gibi ek olarak günlerde de aynı etkinlik ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Firmamızda tüm personellerin faydalanabileceği kantinimiz bulunmaktadır.

Bilardo, langırt gibi oyunlarımız tüm çalışanlarımıza ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Firmamızda tüm personeller adına Pluxee yemek kartı tanımlanmıştır.

2 profesyonel kahve makinamız ile bu imkanı sağlamaktayız.

Firmamızda tüm personellerimiz için her Cuma “Mutlu Cuma” olarak atıştırmalık dağıtılmaktadır.

Kurumumuzda operasyon birimleri açık ofis alanlarında çalışmaktadır.

Dinlenme odamız bulunmaktadır.

Firmamızın bünyesinde olan bazı projelerimizde personel indirimleri uygulanmaktadır. Beyaz eşya markasının sunduğu personel indirimi, diyetisyenlik hizmeti veren projenin personellerimize ücretsiz online diyetisyenlik hizmeti vb.

Firmamız geç saatte vardiyası olan personeller için servis imkânı sunmaktadır.

Firmamızda tüm personellerin faydalanabileceği yemekhanemiz bulunmaktadır.

Firmamız farklı şehirlerden çalışma imkânı ile uzaktan ve hibrit çalışma imkanı sunmaktadır.

Firmamızın açık özel otoparkı bulunmaktadır.

Firmamız uzaktan çalışan personellerimiz için bilgisayar ve internet desteği ödemesi sağlamaktadır.

Kurumumuz lokasyon olarak merkezi konumdadır ve toplu taşıma ve alışveriş merkezlerine yakın mesafededir.


Firmamızın yabancı dillerde hizmet vermesi nedeni ile de yabancı uyruklu personellerin alımları için işe alım süreçlerimiz uygulanmaktadır.

Yılbaşı, ramazan ve bayram gibi özel günlerde kutlanmaktadır.

Firmamız işe alım anından itibaren eşit istihdam politikasını benimsemektedir, personellerimize oryantasyon sürecinde de bu politikanın içselleştirmeleri için bilgi verilmektedir.

Tüm personellerimizin cinsiyet, din,dil, ırk ayrımı yapmaksızın eşit kariyer gelişimleri desteklenmektedir. Firmamızdaki Çalışan Temsilcimiz Geçici Koruma Sağlanan Yabancı Uyruklu personelimizdir.

Kurumumuz İngilizce dil kursu düzenlemiştir.

Firmamızda Kayıtlı İstihdam Yaratma Projesi Programı yürütülmektedir.

Firmamızın ayrımcılığa karşı politikalara sahiptir. Personellerimize oryantasyon sürecinde bu bilgilendirmeler yapılmaktadır.

Firmamız engelli personellerimiz için diğer katlara erişimlerini kolaylaştırmak için sadece onların kullanabileceği asansör imkanı, tuvalet ve ortak alanlarda kolay erişebilirlik sunulmaktadır.

Raporlama birimimiz bu yönde belirli aralıklar ilgili raporları sunmaktadır.

Yaş skalasına bakılmaksızın tüm çalışanların kariyerlerine gerekli destek verilmektedir.


Firmamızda şirket içerinde çalışan personelin referans olarak ilettiği kişinin işe alımı doğrultusunda bonus ödenmektedir.

Firmamızda üst yönetimin yapmış olduğu görev doğrultusunda şirket kredi kartı mevcuttur.

Maaş orantılı olarak bu imkan sunulmaktadır.

Finans birimiminiz bu konuda destek vermektedir.

Belirli bir kıdem üzerine bu imkan sağlanmaktadır.

Firmamızda performans kaynaklı prim ödemeleri yapılmaktadır.


Anlaşmalı olduğumuz kurumlarda ücretsiz spor etkinlikleri sağlanabilmektedir.

Çalışanlarımıza ücretsiz olarak tanımlanan sağlık sigortası sonucunda bu imkanlardan yararlanabilmektedirler.

Pozisyon bazlı yapılmaktadır.

Firmamızın anlaşmalı olduğu kurum ile indirim sağlanmaktadır.

Ücretsiz olarak sağlanan sağlık sigorta içerisinde bu imkan bulunmaktadır.

Talep gelmesi halinde destek verilmektedir.

Firmamızın anlaşmalı olduğu kurum ile ücretsiz sağlanmaktadır.

Sunulmuş olan TSS kapsamında mevcuttur.

Tüm çalışanlarımız için ergonomik çalışma masa ve sandalyemiz bulunmaktadır.

Firmamızın anlaşmalı olduğu kurum ile ücretsiz sağlanmaktadır.


Anlaşmalı olduğumuz kurumlarda bu imkan çalışanlarımıza ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Çalışmış olduğu departmanın gerekliliği ve önceliği doğrultusunda verilen esneklik bulunmaktadır.

Profesyonel destek sağlanmaktadır.

Talep gelmesi halinde gerekli izin verilmektedir.

Firmamızda aile sağlık izni vardır.

Firmamızda emzirme odası bulunmaktadır.

Firmamızda yasal tüm izinler kullanılmaktadır.


Yönetici onayı dahilinde verilmektedir.

Yasal süreç kapsamında verilmektedir. Ek talep gelmesi halinde ilgili destek sağlanmaktadır.

Yasal süreç kapsamında verilmektedir. Ek talep gelmesi halinde ilgili destek sağlanmaktadır.

Yasal süreç kapsamında verilmektedir. Ek talep gelmesi halinde ilgili destek sağlanmaktadır.

Geçerli sebep olması halinde verilmektedir.

Yönetici onayı dahilinde verilmektedir.

Yönetici onayı dahilinde verilmektedir.

Yasal süreç kapsamında verilmektedir.

Yasal süreç kapsamında verilmektedir. Ek talep gelmesi halinde ilgili destek sağlanmaktadır.











