Orka Holding Çalışan Deneyimi

İnsan Kaynakları olarak resmi bir geri bildirimden ziyade anlık etkileşim ve takip süreçlerini birlikte yönetmelerini sağlayarak kişi ve yönetici üzerinde stres veya baskı kurmadan herkesin kendi sürecini olumlu veya olumsuz olarak görebildiği “timetable” sistemimizi hayata geçirdik. Böylelikle sırası ile kişi, departman ve ortak süreç yöneten tüm ekiplerimiz haftalık, aylık olarak tamamlanan ya da tamamlanmayan süreçleri yakında takip ederek gerçek zamanlı ve doğru geri bildirimler alabiliyor.

Çözüm ortağımız ile takımlar halinde birbirimize karşı rekabet ederken eğlenceli birkaç saat geçirmek için online platformda yeni nesil Kaçış Oyunlarını düzenli şekilde organize ediyoruz. Takımlarımızın yaratıcılığını test etmek, ortak bir projeyi tamamlarken iş birliği yapmak, yaratıcı çözümleme yetenekleri geliştirmek, birbirimizi daha yakından tanımak ve takımla daha derin bir bağ kurabilmek bu etkinliklerimizin çıktıları arasında yer alıyor

Çalışanların belli bir konu üzerinde şirketimiz tarafından yönlendirmeler/hatırlatmalar ile ya da bireysel farkındalıkları sonucunda tarafımıza iletilen “Cin Fikirler” e-mail platformumuz bulunmaktadır. Bu süreçte tüm ekip arkadaşlarımıza önceliğin, önerilerin kabul edilmesi veya reddedilmesi olmadığını, yaşayan organizasyonumuza kendilerinin dahil olduğunu ve söz hakları olduğunu hissettirmektir. Önerilerin yanıtlanma süresi, iyi önerilerin ödüllendirilmesi ve duyurulması konusunda da son derece hassas değerlendirmeler yapmaktayız.

Farklı departmanlardaki ekip arkadaşlarımızın işini daha iyi anlamak ve iş birliği becerilerini geliştirmek için çapraz departman eğitimleri gerçekleştirmekteyiz. Bu eğitimlerle iş süreçlerinin farklı yönlerini keşfetmeyi ve farklı perspektiflerle düşünmeyi amaçlıyoruz.

Orka Holding şirketlerimizde tüm iş akışlarımız ISO 9001 Kalite Yönetimi sistemi ile yönetilmektedir. Tüm iş süreçlerimizde prosedürlerimiz ve talimatlarımız sayesinde “yaptığını yaz, yazdığını yap” politikası uygulanır. “İşlerimizi en iyi şekilde yapmalıyım” hedefi ile değil “Yaptığım her işi iyileştirmeliyim” hedefini benimseyen ekip kültürümüz bulunmaktadır. Bu nedenledir ki hataları el birliği ile en az zararla yapılandırmaya çalışan bir ekibimiz olduğu için şanslıyız.

Yeni bir pozisyon veya mevcut pozisyon fark etmeksizin İnsan Kaynakları olarak önceliğimiz “şirket içi hareket” sağlamaktır. İhtiyaçlar doğrultusunda tüm yöneticilerimizin de önce şirket içi hareket sağlayabileceğimiz adayları bizlere önermesi, kariyer planı çizelgesi, performans değerlemesi gibi kriterler doğrultusunda içeriden atamalar yapmaktayız.

Standart veya dönemsel olarak devam eden bireysel performanslara verilen ekstra bonus primlerimiz, altın ödüllerimiz, müşteri hizmetleri teşekkür sertifikalarımız, yurtdışı seyahat hediyeleri, yurtiçi tatil hediyeleri, maddi değerli elektronik eşya hediyeleri ve hatta üstün performansa sağladığımız konut hediyelerimiz bulunuyor. Çalışanın performans başarısı dışında birey olarak farklı özellikleri dikkate alınarak kıdem yılı ödülleri, anne/baba hediyeleri, kadın çalışanlara özel internet alışveriş çekleri, çocuklar için eğitime destek hediye çekleri, sosyal hizmetlere destek veren ekip arkadaşlarımıza plaket verme gibi çok sayıda ödül sunuyoruz.

Şirket içi mentorluk programımız, deneyimli çalışanlarımızın daha az deneyimli iş arkadaşlarımıza rehberlik ettiği, öğrenme ve büyüme fırsatlarını sunduğu bir inisiyatiftir. Bu program, bilgi ve deneyimlerin paylaşılmasını teşvik ederek her iki tarafın da kazançlı çıkmasını hedefler. Mentorlarımız, bilgi ve deneyimlerini paylaşarak kendi bilgilerini tazelemekte ve öğrenme fırsatları yakalamaktadır.

Ters mentorluk, Orka Holding kurum kültürünün desteklediği bir kavramdır. Herkesin öğrenmeye ve öğretmeye devam edebileceğini vurgularız. Biliyoruz ki daha genç dinamiklere sahip, güncel teknolojik gelişimleri yakın takip eden genç çalışanlarımız deneyimli liderlere işin geleceği hakkında farklı bakış açıları kazandırabiliyor. Ekip ruhunu güçlendiren bu yaklaşım, genç çalışanlarımızın iş birliği ve iletişim becerilerini de geliştiriyor.

Orka Holding iş etiği kapsamında açık ve şeffaf yönetim biçimini benimsiyor. Şirketimizin faaliyetlerine, sosyal aktivitelerine, basında çıkan haberlerine Orka News aracılığı ile tüm ekibe paylaşım sağlanıyor. Karar alma süreçlerinde tüm yöneticilerin dahil edildiği bir sistemi uyguluyoruz. Her salı günü sırası ile Yönetim Kurulu, İcra Kurulu ve Departmanlar Arası İletişim toplantılarını gerçekleştiriyoruz. Toplantılarımıza katılan yöneticiler ile kararların alınması ya da alınan kararların değerlendirilmesi yapılarak tüm şirkete ya da ilgili birimlere bilgilendirme sürecini İnsan Kaynakları olarak bizler sağlıyoruz.

Orka Holding olarak, 2019 yılından itibaren imza altına aldığımız “Açık Kapı Yönetmeliği” ışığında doğrudan iletişim kurabilmenin yaşayan organizasyonlar için son derece önemli ve etkili olduğuna inanmaktayız. Sadece yönetici veya üst düzey yönetici olarak değil yönetim kurulumuzun da kolay ulaşılabilir olmasını destekleyerek ortak e-mail (şikâyet/ öneri) gruplarına kendilerini de dahil ediyoruz.