Her yıl belirlediğimiz motto ve Toyota değerlerinden biri olan “Takım Çalışması” ruhunu tüm süreçlerde vurguluyoruz. Kişiler Toyota’ya girdiği ilk günlerde “Etkili İletişim ve Takım Olma” eğitimi olarak bu değeri ilk Toyotalı olma yolculuğunda yaşatarak önem veriyoruz.

Şirketimizde rahat kıyafet politikasını benimsiyoruz. Pazartesi ve Salı günleri ofise gelen çalışanlarımızın kot pantolon ve spor ayakkabı gibi rahat kıyafetler giymelerine izin veriyoruz. Bunu kıyafet prosedürü ile destekliyoruz. Kişilerin oryantasyon sürecinde kendileriyle paylaştığımız “Toyota Takım Çantası” ile onlara kıyafet prosedürümüzü ileterek bilgilendiriyoruz. Müşteri ve bayi ile yüz yüze geldiğimiz ziyaretlerde ise profesyonel ve smart casual görünümü koruyoruz. Politikayı IK ve yöneticiler olarak benimseyerek örnek oluyoruz; çalışanlardan aldığımız geri bildirimlerle de destekliyoruz.

Management Bonus(müdürlere ve direktörlere), Kaizen Şampiyonası'nda Dereceye Girenlere Ödüller, Ayın çalışanı uygulaması, 2023 yılında satışlara bağlı olarak çalışanlara verdiğimiz 5 maaş bonus performansa dayalı ödüllendirmelerimize örnektir.

Rahat kıyafet politikası ile kişilere konforlu bir alan sunarken, herkesin kendi seçimleri ve tarzına uygun giyinebileceği bir ortam yaratıyoruz.

Şirket olarak ayda bir düzenlediğimiz “Happy Hour” ile çalışanların bir araya gelip eğleneceği zamanlar yaratırız. Örneğin; waffle organizasyonu, kahvaltı, “Happy Loading Hours”, churros, kokteyl temaları ile bir araya geliriz.

Multisport üyeliği ile anlaşmalarımız doğrultusunda ekipler özelinde spor etkinlikleri düzenliyoruz. Ek olarak 10 farklı sosyal kulübümüzle farklı ve çeşitli ekiplerin bir araya gelmesini destekliyoruz.

Etik Hattına çalışanlar kolayca erişebilir ve etik değerler doğrultusunda tutarsız davranışları Etik Kurul’a bildirebilirler.

Workplace ve Portal (SharePoint) adını verdiğimiz Toyota sistemleriyle, çalışanların özgürce iletişim kurabilecekleri bir alan yaratırken; şirketle ilgili tüm gündemlere, raporlara, görsellere ve etkinliklere hem Toyota hem de bayi çalışanları olarak erişim sağlarız.

Toyota olarak “sürekli iyileştirme” ve “gelişim” odağında tüm süreçlerimizi öneri mekanizmasıyla besliyoruz. “Kaizen” adını verdiğimiz kültür kapsamında, yıl içerisinde düzenlediğimiz Kaizen maratonlarında, çalışanlarımızın süreçlerinde gözlemledikleri gelişim alanlarını çözüm yaklaşımlarıyla projelendirip tüm şirkete sunmalarını bekliyoruz. Seçilen projeler ayrıca ödüllendiriliyor. Kaizen süreci dışında da, şirket olarak her yıl belirlediğimiz mottolarla o yılın odak konularını vurgulayarak kişilere öneri geliştirme bakış açısı kazandırıyoruz.

Toyota Mentoring adını verdiğimiz mentorluk programı ile Mentorluk, Süper Mentorluk, Melek Mentorluk ve Tersine Mentorluk ile çalışanlarla yöneticileri buluşturarak yapılandırılmış görüşmeler organize ediyoruz. Bunu da geri bildirim ve anketlerle destekleyerek yıl içerisinde programın verimliliğini destekleyecek aksiyonlar alıyoruz. Uyguladığımız tersine mentorluk süreci ile de yeni bir çalışanın daha deneyimli biriyle bir araya gelmesini sağlayarak hem iş hem de yeni bir bakış açısı kazanmalarını destekliyoruz.

Bölümlere özel tanımladığımız etkinlik bütçeleri ile ekibin sosyal hayatta da bir araya gelmesini destekliyoruz. 2024 yılında gündeme aldığımız direktörlük bütçeleri ile de her direktörlüğün kendi etkinlik bütçesi ile bir araya gelmesini ve “takım ruhunu” sosyal hayatta da yaşamalarını destekliyoruz. Şirket olarak ise düzenlediğimiz şehir dışı konaklamalı Yılbaşı etkinliği ve “Kavuştay” adını verdiğimiz Yaza Merhaba partileriyle büyük organizasyonlar yaparak çalışanların motivasyonunu destekliyoruz.

Toyota Mentoring programı ile yılın başında aldığımız başvurularla mentorluk alanında uzman kişilerle çalışanlar bir araya gelerek yıl boyunca yapılandırılmış minimum altı görüşme ile bir araya gelir. Örneğin: Departman müdürü ile yeni bir birim yöneticisi mentoring de bir araya gelerek deneyim paylaşımı gerçekleştirir.

Arigato adını verdiğimiz Takdir ve Ödüllendirme sistemimizle tüm şirket içinde herkesin birbirine teşekkür edeceği ve bunu küçük bir ödülle taçlandıracağı bir platforma sahibiz. Ayrıca; şirket içi takdirlerimiz; terfi hediyeleri, yönetici terfi videoları, rotasyon, mavi yaka için ayın elemanı ödülü, anlık ödüllendirme (tiyatro, etkinlik biletleri), özel programlar kapsamında eğitim hediyeleri vardır.

1to1 Performans Sistemimizde yönetici ve çalışanlar yılda üç kez bir araya gelmektedir. Yılın başında 1to1 görüşmesi ile hedefler belirlenir, 6.ayın sonunda ara değerlendirme ile hedefler takip edilir. Yıl sonunda ise yıl sonu değerlendirme ile performans süreci yönetici ve çalışan arasında tamamlanır. Tüm görüşmeler 1to1 adını verdiğimiz birebir görüşmeler olarak gerçekleşir. Hedefler özelinde bir araya gelir, yetkinlik gelişimi için 2 ayda bir düzenli olarak bir araya gelip yapılandırılmış görüşmeler yaparlar.

Yeni anne ve babaları onlara hazırladığımız bir rehber ile karşılıyoruz. Çalışan anneler ve babalar özelinde de örneğin karne günü izni ile sunduğumuz izinlerle onların özel günlerini destekliyoruz. Çocukları okula başladığı ilk gün izni, hayatlarını kolaylaştırmak, özel anlarında sevdiklerinin yanında olabileceği uygulamalar yapıyoruz. Doğum izni, çocuğu evlendiğinde izin, altın hediyeleri (vb.) gibi.

Yöneticiler ve IK tüm süreçlerinde açık ve şeffaftır. Anlık dinleme ve açık kapı politikamızla çalışanlarla sık sık bir araya geliriz. 1to1 performans gelişim sistemimizin en kritik oturumların biri de çalışanların yöneticilerine geri bildirim vermesidir. Her yıl bir kere uygulama gerçekleşerek sonrasında aksiyon planı çıkarılır.

Çalışanlar kendi takvimlerini iş yoğunluğuna göre yöneticileriyle birlikte yönetme özgürlüğüne sahiptir. Gelişim alanlarını yine kendilerinin belirleyeceği aralıkta planlarlar.

İç terfi oranımız %93’tür. Önceliğimiz her zaman çalışanlara fırsat tanımak, gerekli kaynağı bulabilmek için de yedekleme ve gelişim planları ile onların kariyerlerini destekliyoruz.

Toyota felsefe olarak her zaman hatalardan öğrenen, bu hataların tekrar etmesi için aksiyonlar alan ve sürekli iyileştirme odaklı bir kültürdür. Örneğin: Oryantasyon sürecinde verdiğimiz Toyota Way eğitimleri ile de bu kültürü yeni arkadaşlarımıza kazandırırız.

Şirket olarak, tüm yöneticilerimiz açık kapı politikasını benimseyerek her zaman ulaşılabilir olmayı ve hiyerarşiden uzak, kapsayıcı bir iletişim ortamı sunmayı hedefliyoruz. Örneğin; bir çalışan her hangi bir öneri veya şikayetinde insan kaynaklarının ve direktörler/müdürler ile direkt iletişim kurabilir.

Çeşitlilik ve kapsayıcılık adına doğal bir yaklaşım sergileriz. Üst yönetimde ve diğer rollerde kadın çalışan dağılımımızı ve jenerasyon dağılımımızı aşağıdaki gibi inceleyebilirsiniz. Tüm politikalarımızda yaş, cinsiyet ve kültür fark etmeksizin kapsayıcı bir yaklaşım sergilemek her zaman önceliğimizdir.

Şirket olarak iş-özel hayat dengesini korumaya özen gösteriyoruz. Bu konuda yıl içerisinde yaptığımız Cultivate Bağlılık Anketinde şirket genelinde iş-özel hayat dengesi %96 çıkmıştır.