HAKKINDA
Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş. otomotiv sektöründe Toyota ve Lexus markalı araçların pazarlama, satış ve satış sonrası hizmetlerinden sorumlu uluslararası bir distribütör firmadır.
"Müşteri memnuniyeti" ilkesine gerçek anlamıyla sadık kalıp başarısının sürekliliğini sağlayan Toyota, İnsan Kaynakları yönetiminde de bu ilkeyi esas almaktadır. Şirketin başarısında ve rekabet üstünlüğü sağlamasında en büyük payın çalışanların olduğuna inanmakta ve çalışanlarımızı en değerli varlığımız olarak görmekteyiz!
İşveren markası yolculuğumuzun sloganı “We Respect We Kaizen!”, en önemli iki değerimiz olan “İnsana Saygı” ve “Sürekli Gelişim”'in yansımasıdır.
“We Respect We Kaizen!” diyen Toyotalıların ortak özellikleri ise;
- Yaptığı işi tutkuyla sever, işi yapmaktan zevk alır.
- Güler yüzle ve eğlenerek çalışır!
- Hem kendisinin mutlu olduğu hem de çevresindekileri mutlu gördüğü bir ortam yaratmak için çabalar.
- İletişim kurduğu kişilere önce insan olduğu için değer verir!
- Hep daha iyisi için takım ruhuyla hareket eder!
"WE RESPECT WE KAIZEN" İnsan Kaynakları misyonumuzun da temelini oluşturmaktadır.
Potansiyel Adayların: "Toyota'da çalışmak için can atıyorum",
Çalışanların: "Toyota'da çalıştığım için çok mutluyum",
Ayrılanların: "İyi ki Toyota'da çalışmışım, herkese tavsiye ederim" diyebileceği bir dünya yaratmayı hedefliyoruz!
Ali Haydar Bozkurt - CEO
İlk olarak 2023 yılında tanıştığımız HPTW ailesi aracılığı ile Toyota olarak sürdürdüğümüz bu mutlu kültürün yansımasını birebir çalışanlarımızın sesinden duyabildiğimiz ve değerlendirme sonuçları ile süreçlerimize ayna tutabildiğimiz için çok mutluyuz.
HPTW güvencesi ile en yalın sorularla hazırlanıp, yanıtlarını birebir çalışanlarımızın sesinden duyabilmek ve HR Check değerlendirmesi ile de hem kendi süreçlerimize ayna tutabildiğimiz Bu bütünsel değerlendirme süreci ile üç yıl üst üste Türkiye’nin Otomotiv Sektöründeki En Mutlu İş Yeri seçildiğimiz için çok mutluyuz.
HPTW Ödülü bizim için oldukça değerli; çalışma arkadaşlarımız ile birlikte oluşturduğumuz ve özenle koruduğumuz bu mutlu kültürün HPTW gibi güvenilir bir araştırma ile taçlandırılması attığımız her adımda bize güçlü bir referans olacağına inanıyorum.
Neden Toyota Türkiye?
Toyota Türkiye’de çalışmak, birlikte başarmanın gücünü ve başarıları birlikte kutlamanın heyecanını içeren mutlu bir yolculuktur.
Toyota Türkiye olarak yola çıktığımız “We Respect, We Kaizen!” felsefesi ile yolu Toyota ile kesişen tüm potansiyel adaylarımıza “Toyota’da çalışmak için can atıyorum!”, çalışanlarımıza “Toyota’da çalıştığım için çok mutluyum!” ve Ex-Toyotalılarımıza ise “İyi ki Toyota’da çalışmışım!” diyebileceği daima insan odaklı pozitif deneyim sunabilmeyi amaçlıyoruz. Samimi kültürümüz ile benimsediğimiz açık kapı politikası sayesinde herkesin fikirlerini özgürce ifade edebilmesi, “Kaizen” ruhuyla beslenebilmesi ve sürekli gelişim anlayışımız ile her yeni günü farklı kılabilmesi tüm Toyotalıların en önemli manifestolarındandır.
KÜLTÜR
Saygı
Sürekli Gelişim (Kaizen)
Takım Çalışması
ÇALIŞAN DENEYİMİ
Başkalarına çalıştığım işyerinin ismini söylemekten gurur duyuyorum.
Bu işletmenin başarısı için elimden gelen her şeyi yapmaya hazırım.
Yaptığım işin sonuçlarını ve sağladığım katkıyı görebiliyorum.
Daha uzun süre bu işletmede çalışmayı düşünüyorum.
OLANAKLAR / YAN HAKLAR
Kültür
Rekabet Yerine İşbirliği
Rahat Kıyafet Politikası
Performansa Dayalı Ödüllendirme
+25
Profesyonel Gelişim İmkanları
İç Eğitimler ve Atölye Çalışmaları
Projeye Özgü Roller
Kariyer Planlama ve Danışmanlık
+16
Ofis Olanakları
Yemekhane
Açık Ofis Planı
Oyun Odası
+20
Çeşitlilik
Eşit İstihdam Fırsatı Politikası
Ayrımcılığa Karşı Politikalar
Erişilebilirlik İnisiyatifleri
+11
Ücret, Yan Haklar ve Emeklilik
Bonus Programı
Emekli Aylığı Planı
Esnek Harcama Hesabı
+6
Sağlıklı Yaşam ve Sağlık Sigortası
Spor Salonu Üyelik İndirimleri
Kilo Kaybı Programları
Sağlık ve İyi Olma Programları
+11
Çocuk Bakımı ve Ebeveyn İzni Yardımları
Emzirme Odaları
Çocuk Bakımı İndirimleri
İşe Dönüş Programları
+10
Tatil ve İzin
Gönüllü Hizmet İzni
Hastalık İzni
Mazeret İzni
+2
Tüm listeyi göster
ÇALIŞAN GÖRÜŞLERİ
Naz İşgören
Pazarlama Ürün Uzmanı
Mert Baykut
Satış Sonrası Değer Zinciri Müdürü
Mert Tekin
Satış Bölge Müdürü
Q.
A.
İpek Salbacak
Ürün Fiyatlandırma Müdürü
Toyota Mentoring programı, alanında profesyonel kişiler ile bir araya gelerek, hem bireysel anlamda yetkinliklerimizi geliştirdiğimiz hem de her yıl bireyin ihtiyacına yönelik sağlanan eşleşmeler ile iş dışında sosyal iletişimimizi de arttırdığımız bir program. Kişilerin gelişim yolunda; yaşadığı zorlukları ve kuvvetli yanları ele alarak, kendini keşfetmesini sağlayacak motivasyonu bulmasına büyük fayda sağlıyor.
Nasıl Kutladılar
Her yıl belirlediğimiz motto ve Toyota değerlerinden biri olan “Takım Çalışması” ruhunu tüm süreçlerde vurguluyoruz. Kişiler Toyota’ya girdiği ilk günlerde “Etkili İletişim ve Takım Olma” eğitimi olarak bu değeri ilk Toyotalı olma yolculuğunda yaşatarak önem veriyoruz.
Şirketimizde rahat kıyafet politikasını benimsiyoruz. Pazartesi ve Salı günleri ofise gelen çalışanlarımızın kot pantolon ve spor ayakkabı gibi rahat kıyafetler giymelerine izin veriyoruz. Bunu kıyafet prosedürü ile destekliyoruz. Kişilerin oryantasyon sürecinde kendileriyle paylaştığımız “Toyota Takım Çantası” ile onlara kıyafet prosedürümüzü ileterek bilgilendiriyoruz. Müşteri ve bayi ile yüz yüze geldiğimiz ziyaretlerde ise profesyonel ve smart casual görünümü koruyoruz. Politikayı IK ve yöneticiler olarak benimseyerek örnek oluyoruz; çalışanlardan aldığımız geri bildirimlerle de destekliyoruz.
Management Bonus(müdürlere ve direktörlere), Kaizen Şampiyonası'nda Dereceye Girenlere Ödüller, Ayın çalışanı uygulaması, 2023 yılında satışlara bağlı olarak çalışanlara verdiğimiz 5 maaş bonus performansa dayalı ödüllendirmelerimize örnektir.
Rahat kıyafet politikası ile kişilere konforlu bir alan sunarken, herkesin kendi seçimleri ve tarzına uygun giyinebileceği bir ortam yaratıyoruz.
Şirket olarak ayda bir düzenlediğimiz “Happy Hour” ile çalışanların bir araya gelip eğleneceği zamanlar yaratırız. Örneğin; waffle organizasyonu, kahvaltı, “Happy Loading Hours”, churros, kokteyl temaları ile bir araya geliriz.
Multisport üyeliği ile anlaşmalarımız doğrultusunda ekipler özelinde spor etkinlikleri düzenliyoruz. Ek olarak 10 farklı sosyal kulübümüzle farklı ve çeşitli ekiplerin bir araya gelmesini destekliyoruz.
Etik Hattına çalışanlar kolayca erişebilir ve etik değerler doğrultusunda tutarsız davranışları Etik Kurul’a bildirebilirler.
Workplace ve Portal (SharePoint) adını verdiğimiz Toyota sistemleriyle, çalışanların özgürce iletişim kurabilecekleri bir alan yaratırken; şirketle ilgili tüm gündemlere, raporlara, görsellere ve etkinliklere hem Toyota hem de bayi çalışanları olarak erişim sağlarız.
Toyota olarak “sürekli iyileştirme” ve “gelişim” odağında tüm süreçlerimizi öneri mekanizmasıyla besliyoruz. “Kaizen” adını verdiğimiz kültür kapsamında, yıl içerisinde düzenlediğimiz Kaizen maratonlarında, çalışanlarımızın süreçlerinde gözlemledikleri gelişim alanlarını çözüm yaklaşımlarıyla projelendirip tüm şirkete sunmalarını bekliyoruz. Seçilen projeler ayrıca ödüllendiriliyor. Kaizen süreci dışında da, şirket olarak her yıl belirlediğimiz mottolarla o yılın odak konularını vurgulayarak kişilere öneri geliştirme bakış açısı kazandırıyoruz.
Toyota Mentoring adını verdiğimiz mentorluk programı ile Mentorluk, Süper Mentorluk, Melek Mentorluk ve Tersine Mentorluk ile çalışanlarla yöneticileri buluşturarak yapılandırılmış görüşmeler organize ediyoruz. Bunu da geri bildirim ve anketlerle destekleyerek yıl içerisinde programın verimliliğini destekleyecek aksiyonlar alıyoruz. Uyguladığımız tersine mentorluk süreci ile de yeni bir çalışanın daha deneyimli biriyle bir araya gelmesini sağlayarak hem iş hem de yeni bir bakış açısı kazanmalarını destekliyoruz.
Bölümlere özel tanımladığımız etkinlik bütçeleri ile ekibin sosyal hayatta da bir araya gelmesini destekliyoruz. 2024 yılında gündeme aldığımız direktörlük bütçeleri ile de her direktörlüğün kendi etkinlik bütçesi ile bir araya gelmesini ve “takım ruhunu” sosyal hayatta da yaşamalarını destekliyoruz. Şirket olarak ise düzenlediğimiz şehir dışı konaklamalı Yılbaşı etkinliği ve “Kavuştay” adını verdiğimiz Yaza Merhaba partileriyle büyük organizasyonlar yaparak çalışanların motivasyonunu destekliyoruz.
Toyota Mentoring programı ile yılın başında aldığımız başvurularla mentorluk alanında uzman kişilerle çalışanlar bir araya gelerek yıl boyunca yapılandırılmış minimum altı görüşme ile bir araya gelir. Örneğin: Departman müdürü ile yeni bir birim yöneticisi mentoring de bir araya gelerek deneyim paylaşımı gerçekleştirir.
Arigato adını verdiğimiz Takdir ve Ödüllendirme sistemimizle tüm şirket içinde herkesin birbirine teşekkür edeceği ve bunu küçük bir ödülle taçlandıracağı bir platforma sahibiz. Ayrıca; şirket içi takdirlerimiz; terfi hediyeleri, yönetici terfi videoları, rotasyon, mavi yaka için ayın elemanı ödülü, anlık ödüllendirme (tiyatro, etkinlik biletleri), özel programlar kapsamında eğitim hediyeleri vardır.
1to1 Performans Sistemimizde yönetici ve çalışanlar yılda üç kez bir araya gelmektedir. Yılın başında 1to1 görüşmesi ile hedefler belirlenir, 6.ayın sonunda ara değerlendirme ile hedefler takip edilir. Yıl sonunda ise yıl sonu değerlendirme ile performans süreci yönetici ve çalışan arasında tamamlanır. Tüm görüşmeler 1to1 adını verdiğimiz birebir görüşmeler olarak gerçekleşir. Hedefler özelinde bir araya gelir, yetkinlik gelişimi için 2 ayda bir düzenli olarak bir araya gelip yapılandırılmış görüşmeler yaparlar.
Yeni anne ve babaları onlara hazırladığımız bir rehber ile karşılıyoruz. Çalışan anneler ve babalar özelinde de örneğin karne günü izni ile sunduğumuz izinlerle onların özel günlerini destekliyoruz. Çocukları okula başladığı ilk gün izni, hayatlarını kolaylaştırmak, özel anlarında sevdiklerinin yanında olabileceği uygulamalar yapıyoruz. Doğum izni, çocuğu evlendiğinde izin, altın hediyeleri (vb.) gibi.
Yöneticiler ve IK tüm süreçlerinde açık ve şeffaftır. Anlık dinleme ve açık kapı politikamızla çalışanlarla sık sık bir araya geliriz. 1to1 performans gelişim sistemimizin en kritik oturumların biri de çalışanların yöneticilerine geri bildirim vermesidir. Her yıl bir kere uygulama gerçekleşerek sonrasında aksiyon planı çıkarılır.
Çalışanlar kendi takvimlerini iş yoğunluğuna göre yöneticileriyle birlikte yönetme özgürlüğüne sahiptir. Gelişim alanlarını yine kendilerinin belirleyeceği aralıkta planlarlar.
İç terfi oranımız %93’tür. Önceliğimiz her zaman çalışanlara fırsat tanımak, gerekli kaynağı bulabilmek için de yedekleme ve gelişim planları ile onların kariyerlerini destekliyoruz.
Toyota felsefe olarak her zaman hatalardan öğrenen, bu hataların tekrar etmesi için aksiyonlar alan ve sürekli iyileştirme odaklı bir kültürdür. Örneğin: Oryantasyon sürecinde verdiğimiz Toyota Way eğitimleri ile de bu kültürü yeni arkadaşlarımıza kazandırırız.
Şirket olarak, tüm yöneticilerimiz açık kapı politikasını benimseyerek her zaman ulaşılabilir olmayı ve hiyerarşiden uzak, kapsayıcı bir iletişim ortamı sunmayı hedefliyoruz. Örneğin; bir çalışan her hangi bir öneri veya şikayetinde insan kaynaklarının ve direktörler/müdürler ile direkt iletişim kurabilir.
Çeşitlilik ve kapsayıcılık adına doğal bir yaklaşım sergileriz. Üst yönetimde ve diğer rollerde kadın çalışan dağılımımızı ve jenerasyon dağılımımızı aşağıdaki gibi inceleyebilirsiniz. Tüm politikalarımızda yaş, cinsiyet ve kültür fark etmeksizin kapsayıcı bir yaklaşım sergilemek her zaman önceliğimizdir.
Şirket olarak iş-özel hayat dengesini korumaya özen gösteriyoruz. Bu konuda yıl içerisinde yaptığımız Cultivate Bağlılık Anketinde şirket genelinde iş-özel hayat dengesi %96 çıkmıştır.
KEP adını verdiğimiz iç eğitim süreciyle iç eğitmen yetiştiriyor ve şirket eğitmenlerini ayrıca ödüllendiriyoruz. Örneğin: KEP – Pyhton eğitimi
Takım çalışması odağında farklı yöneticiler ve ekiplerle bir araya gelerek “Proje Ortağım” ve “Hol10” süreçlerini yönetiyoruz. Ayrıca Kaizen Şampiyonasında da projelerde farklı ekiplerle ortak bir çalışma gerçekleştiriyoruz. İnsan Kaynakları politikası ve şirket kültürü, bu bakış açısı ile çalışanların birlikte ortak projelerde yer almasını destekliyor.
Yeni yöneticiler için tasarlanan Yöneticinin 100 günü programı ve yetenek programı özelinde Kariyer koçluğu sunulmaktadır.
Kişiler, mevcut yetkinliklerinde uzmanlaşmak ve yeni yetkinlikler kazanmak için özgürce istediği eğitimleri seçebilmektedir. Bunun dışında “Flex” (esnek eğitim platformu) ve “KEP” (iç eğitim programı) ile de bu yetenekler eğitimlerle desteklenmektedir.
Toyota Mentoring ile farklı programlarda çalışanlarla mentorler arasında eşleştirmeler yaparak bir araya gelmelerini destekliyoruz.
Toyota Akademi’de yeni yöneticilere, müdürlere ve direktörlere özel liderlik programları ve workshop’lar gerçekleştiriyoruz.
Toyota Akademi, gelişim planlarına paralel bir eğitim gelişim planı sunar. Örneğin: Her çalışan iletilen katalogtan dilediği eğitimi alabilir, yıl içerisinde ihtiyaçlarına paralel teknik eğitimler de Toyota Akademi tarafından düzenlenir.
Bölümler özelinde teknik eğitim kategorisinde ihtiyaç duyulan sertifikasyonlar şirket tarafından karşılanır. (Muhasebe SMM stajı, IT bilgi güvenliği sertifikasyon süreci vb.)
Sektörel eğitimler ve etkinlikler teknik eğitim olarak değerlendiriliyor olup şirket tarafından karşılanır. Örneğin: BrandWeek, Zirveler…
Hybrid çalışma düzeninde çalışanlar gelişim saatlerini özgürce yöneticileri ile değerlendirerek belirlemektedir.
Hybrid çalışma düzeninde online eğitimlerle çalışanları destekliyoruz. Coursera, Linkedin Learning gibi platformları Flex üzerinden kurs olarak alıp eğitimlere çevrimdışı olarak katılabilirler. Toyota Akademi olarak da uzaktan çalıştığımız dönemlerde eğitimleri online planlayarak gelişimlerini destekliyoruz.
Distribütör bir şirket olmamız sebebiyle üretim faaliyetlerimiz ve dolayısıyla Ar-Ge birimimiz bulunmamaktadır. Ancak yeni fikirleri desteklemek adına ekipler oluşturarak projelere yatırım yapıyoruz. Örneğin, 8 kişilik 'Hayal-Et' ekibi, şirket içi yenilikçi fikirler üzerinde CEO ile birebir çalışmaktadır.
Her bölüm kendi “teknik eğitim” bütçesine sahiptir. Yıl içerisinde Toyota Akademi, Flex’ten alınan eğitimler dışında kişilerin ihtiyaç duydukları eğitimleri de desteklemektedir. Eğitimin bütçesi şirket tarafından karşılanır.
Toyota Akademi eğitimleri haricinde sunduğumuz Toyota Flex ile kişiler yıllık bütçeleri ile dilediği eğitimleri alabilir, kurslara erişim sağlayabilir.
Future Leaders, The Game Changer yetenek programları kapsamında yer alan çalışanlara şirket içinde farklı ekiplerle çalışma ve rotasyon imkanları sunulmaktadır. Örneğin Future Leaders ekibi 2 yıllık program dahilinde 3 aylık uzun süreli ve 1 aylık kısa süreli rotasyonlarla şirket içinde farklı direktörlüklerde çalışabilir.
Ofis günlerinde (Pazartesi, Salı) çalışanlar yemekhanede yemek servisi alır. Uzaktan çalışılan günlerin yemek ödemesi ise metropol karta yatırılmaktadır.
Şirketimizdeki açık ofis düzeni ile tüm direktörlükler kat planında geniş bir alanda yan yana çalışıp kolayca iletişim kurabilmektedir.
Mavi yaka çalışanlarımıza özel oyun odası, etkinlik odası, dinlenme odası mevcuttur. Bilgisayar oyunları, masa tenisi, langırt gibi oyunlar mevcuttur. Bahar aylarında ise tüm çalışanlar için tavla/langırt/masa tenisi turnuvası düzenlenmektedir.
Tüm çalışanlarımızın indirimli araç alma hakkı mevcuttur. Toyota ve Lexus işbirliği ile birlikte çalıştığımız markalarda ve gelişim platformlarında indirimler mevcuttur.
Yemekhanede ve mutfakta tüm çalışanlarımıza ara öğün saatlerinde sağlıklı atıştırmalıklar sunulmaktadır.
Toyota çalışma düzeninde puantaj takibi yapılmamaktadır. Çalışanlar zamanını yöneticileri ile belirleyerek yönetebilirler, sunulan çeşitli izinlerle (mazeret izni, taşınma izni vb.) çalışma saatlerinde esneklik gösterilebilmektedir.
Çalışanlar balkonda veya bahçede kendilerine hazırlanmış çardak/bank/koltuk alanlarında mola yapabilirler. Şirketimizde, kampüs havası veren geniş bir bahçe yer almaktadır.
Şirketimizde düzenlediğimiz Happy Hour ve şirket içi diğer etkinliklerinde çalışanlara ayrı bir menü ile yemek servisi yapılmaktadır. Bu servislerde farklı yemek seçimleri olan çalışanlar ayrıca göz edilir. (Örneğin: veganlara özel menü)
Hibrit (çalışma) düzeninibenimsiyoruz; haftada iki gün (Pazartesi Salı) ofisten çalışıp üç gün uzaktan çalışılır; yaz aylarında ise tamamen uzaktan çalışılır. Herkes yazlıklarına gidebilir.
Çalışanlar uzaktan çalışılan dönemlerde ofise geldiklerinde (yaz ayları) evcil hayvanlarını ofise getirebilmektedir.
Hibrit düzende çalışanlara evden çalıştıkları için sunduğumuz ayrıca olanaklar mevcuttur. Örneğin; Evde internet desteği, maaşa ek ödenek ergonomi desteği vb.
Şirkette bulunan spor salonu ile çalışanlar çalışma saatlerinden önce/sonra veya mola saatlerinde spor salonunda egzersiz yapabilmektedir.
Şirketimiz doğal bir kapsayıcılık kültürü içermektedir. Pozitif ayrımcılık gerektiren bir demografik yapımız yoktur. Yaş, dil, cinsiyet dağılımı homojendir. İşe alım sürecinde yaş ve cinsiyet ayrımı yapılmaksızın kapsayıcı bir politika izlenmektedir.
Geçmiş yıllarda özel günleri (anneler, babalar, kadınlar, sevgililer günleri) kutlanırken, kapsayıcılık politikamız gereği, tüm etkinlikleri, özel hediyeleri herkese aynı anda uyguluyoruz. Örneğin; 8 Mart Kadınlar Gününde hediyelerimizi kapsayıcılık vurgusu ile sadece kadınlarla değil tüm Toyotalılarla paylaştık.
Engellilere özel erişim imkanları sunarız. Örneğin; engelli park alanı, engelsiz giriş alanı, engelli lavaboları
Tüm politikalarımızda olduğu gibi işe alım ve istihdam süreçlerimizde de kapsayıcı bir yaklaşım izleriz. Örneğin; işe alımlardan hedef üniversite bakış açımız, hedef profil bakış açımız yoktur. Herkese aynı fırsatı sunar, ilgili pozisyon için gereklilikleri gözetiriz.
Meslek lisesi otomotiv veya kaporta boya bölümü öğrencilerini geliştirmek, geleceğe hazırlamak ve meslek sahibi yapabilmek adına onlara özel 2 okulda, Toyota atölyesi kurulmuştur. Şirketimiz eğitim ekibi onlara özel araçlar sunmakta ve eğitimler vermektedir. Başarılı öğrencilere bayilerimizde iş garantisi sunulmaktadır.
Toyota Akademi, Flex ve teknik eğitimler tüm çalışanlara eşit şartta sunulmaktadır. Buna ek olarak farklı programlar özelinde eşit imkanlar tanımak adına gelişim fırsatları sunarız. Örneğin Liderliğe adım atıldığında liderlik adaptasyon gelişim programları ile gelişim desteklenir. Global yetenek programları herkesi kapsar. Yetenek programlarımızdaki kadın çalışan sayısı %65’tir.
Toyota Flex’te 200’den fazla sunduğumuz içerikte kişilerin yabancı dil eğitimlerine de yatırım yapıyoruz. Şirkette yüksek potansiyel (yetenek kodu) olan çalışanlara özel dil eğitimi desteği sağlıyoruz.
Çeşitlilik raporlarımızı S&P adını verdiğimiz bir rapor ile düzenli olarak global ile paylaşılmaktadır. Bu kapsayıcılığı korumak ve geliştirmek her yıl hedeflerimizin arasındadır.
Şirketimizin Türkiye operasyonunda farklı kültürlerden çalışanlar yer almamaktadır. Fakat global tarafta 9 farklı millet ve ırktan çalışanlar yer alır. Tüm global kapsamında yılda bir kez tüm çalışanlarınkatıldığı, birbirimizin kültürlerini öğrendiğimiz, kaynaştığımız etkinlikler yapılmaktadır. Her yıl lokasyonu değişir, içinde mutlaka cultural dinner yer alır, herkes yerel kostümlerini giyer, yerel yemekler tadılır. Her kültürün
Şirket hedefleri doğrultusunda, her çalışanımız ekstra 5 maaş bonus almaktadır.
Emekli olan çalışanlarımız, emekli olduktan sonra, şirkette mevcut görevlerinde çalışmaya devam etmektedir. Kendi emekli maaşlarının yanında mevcut görevlerinden doğan maaşı da almaktadır.
Çalışanlarımızın acil maddi ihtiyaçları oluştuğunda, faizsiz 12 ay geri ödemeli ödünç para alma hakları vardır.
Şirket katkılı verilen bireysel emeklilik sistemdeki fonlarının, en optimal şekilde kazanca dönüşmesi için anlaşmalı BES şirketi tarafından, kendilerine destek veren kurumsal bir danışman bulunmaktadır.
Pozisyon özelinde iş ile ilgili harcamalarda çalışanlarımıza şirket kredi kartı verilmektedir.
Çalışanlar şirkete potansiyeller kazandırmada referans olabilir, bunu da şirket içi Takdir ve Ödüllendirme Platfomu Arigato tarafından ödüllendirilir.
Emekli çalışanlarımıza özel imkanlar sunarız. Emekli olan çalışanlarımızın emeklilik banka promosyonlarında fayda sağlaması amacıyla banka ile toplu anlaşma yapılmıştır. Emekli olarak ayrılan çalışanlara özel indirimli araç alma hakkı ömür boyunca geçerlidir.
Multisport anlaşması sayesinde çalışanlar kartları ile Multisport’un geçerli olduğu spor salonlarına sınırsız giriş yapabilir.
Toyota Ekstra’da sunduğumuz Salus programı ile kişiler online diyet hizmeti alabilir.
Flex esnek gelişim programımız çerçevesinde motivasyon başlığı altında çalışanlar kendilerine atanan puanlarla bu etkinlikleri seçme şansına sahipler. Yılda bir kez şirketimizde ayrıca wellness günü etkinliği yapılır.
Toyota Ekstra yan hak seçimi ile sunduğumuz Multisport üyeliği ile çalışanlar geçerli olan tüm salonlarda dilediği derslere katılıp egzersiz yapabilir.
Şirketteki ofis düzeni, sandalyeler, bilgisayar yükselticiler tamamen ergonomi dikkate alınarak tasarlanmıştır. Her yeni giren çalışana ofisteki ergonomisini evinde de sağlayabilmesi için Ergonomi ödeneği sağlanır.
Çalışanlar şirketimizdeki spor salonunda mesai öncesi sonrası veya mola saatlerinde dilediği gibi spor yapabilir.
Kişiler Toyota Ekstra ile sunduğumuz esnek yan hak paketi ile Salus uygulamasını seçip terapi desteği alabilir. Ek olarak ALJ tarafından ücretsiz sunulan EAP uygulaması ile danışmanlık ve seans hizmetlerini telefonlarından kolayca alabilmektedirler.
Şirketimizde annelere özel ayrılmış bir süt odası mevcuttur.
Çalışanlarımızın çocukları için okul işbirliklerimiz ile indirim imkanı sunulmaktadır. Mavi yaka çalışanlarımıza her yıl, yılda 2 kere, çocuk sayısına göre eğitim ödeneği yapılır. Çocuğu ilk okula başlayan tüm çalışanlara her yıl, ilgili tarihte okula başlangıç kiti hediye edilir.
Doğum izninden dönen annelerimiz bebekleriyle daha fazla vakit geçirebilmek için bir yıl boyunca uzaktan çalışabilmektedir.
Yeni bebeği olan anne babalara tam altın verilmektedir.
Yeni doğum yapan anneler, doğum izni sonrası 1 yıl boyunca uzaktan çalışabilmektedir. Yeni babalar ise 1 ay boyunca uzaktan çalışabilir.
Melek (gönüllü) Mentörlük programımız kapsamında yeni anne babalara deneyimli anne ve babalar destek olmaktadır.
Çalışanlarımız gönüllü hizmetlerde bulunduklarında yılda 7 gün izin kullanabilmektedir.
Open Minds programı aracılığıyla çalışanlar farklı kurumlar, akademik paydaşlar ve alanında uzman konuşmacılarla buluşturulmaktadır. Teknoloji, sürdürülebilirlik, liderlik, kişisel gelişim ve geleceğin yetkinlikleri gibi konulardaki içeriklerle çalışanların farklı perspektiflerden beslenmesi desteklenmektedir. Co-Pilot Elçileri gibi programlarla dış uzmanlık ve yeni teknolojiler günlük iş süreçlerinde uygulanabilecek somut öğrenme deneyimlerine dönüştürülmektedir.
Future Leaders Programı, genç ve yüksek potansiyelli yetenekleri gelecekte üstlenebilecekleri liderlik sorumluluklarına hazırlayan uzun dönemli bir gelişim yolculuğudur. Katılımcılar iki yıl boyunca satış, pazarlama, bayi yönetimi, operasyon, finans ve müşteri deneyimi gibi farklı fonksiyonlarda rotasyon yaparak şirketin uçtan uca işleyişini deneyimlemekte; proje sorumlulukları, geri bildirim ve gelişim uygulamalarıyla desteklenmektedir.
Çalışanların kariyerlerinin farklı aşamalarında ihtiyaç duyabilecekleri öğrenme kaynaklarına kolay erişim sağlanmaktadır. Toyota Loading, Gelişim Festivali, Toyota Flex, liderlik gelişim programları ve Co-Pilot Elçileri Programı gibi uygulamalar; teknik yetkinliklerden liderliğe, yabancı dilden yapay zekâya kadar geniş bir öğrenme alanı sunmaktadır. Çalışanlar Flex üzerindeki “Önerim Var” alanıyla yeni eğitim kaynaklarının öğrenme ekosistemine dahil edilmesine de katkı sağlayabilmektedir.
Kurum içinde karşılıklı öğrenmeyi desteklemek amacıyla Toyota Mentoring, Melek Mentoring, Super Mentoring ve Reverse Mentoring olmak üzere farklı mentorluk modelleri uygulanmaktadır. Gönüllülük esasına dayanan programlarda eşleşmeler çalışanların gelişim ihtiyaçları, uzmanlıkları ve kariyer beklentileri doğrultusunda yapılmakta; mentorlar mentorluk becerileri ve GROW modeli gibi konularda eğitimlerle desteklenmektedir.
Kariyer gelişimi; şeffaf prosedürler, performans ve yetkinlik değerlendirmeleri, mentorluk, eğitimler ve farklı deneyim alanlarıyla desteklenmektedir. Proje Ortağım uygulaması çalışanların kendi görev alanlarının dışında projelerde sorumluluk almalarına imkân verirken; Game Changer, Kaizen ve Kaizen Şampiyonası gibi uygulamalar problem çözme, yenilikçilik ve değişime liderlik becerilerinin gelişimini desteklemektedir. Yeni yönetici rollerine geçiş ise “Yöneticinin İlk 100 Günü” programıyla yapılandırılmış biçimde desteklenmektedir.
Çalışanlara LinkedIn Learning, Udemy, Neo Skola, MasterClass ve benzeri dijital öğrenme platformlarının yanı sıra farklı yabancı dil ve içerik platformlarına erişim sağlanmaktadır. Yapay zekâ, veri analitiği, proje yönetimi, liderlik, finans, iletişim ve iyi oluş gibi farklı alanlardaki dijital içeriklerle çalışanların öğrenme deneyimlerini kariyer hedeflerine ve kişisel ihtiyaçlarına göre şekillendirmeleri desteklenmektedir.
Gönüllülük, çalışanların kişisel gelişimini ve toplumsal duyarlılığını destekleyen bir çalışan deneyimi alanı olarak ele alınmaktadır. Özel Olimpiyatlar çalışmaları, hayvan barınaklarına yönelik destekler, çocuklara yönelik yardım projeleri ve farklı sosyal sorumluluk faaliyetlerinde çalışanların doğrudan gönüllü olarak yer almaları teşvik edilmektedir. Çalışan kulüpleri de gönüllülük fırsatlarının yaygınlaştırılmasına katkı sağlamaktadır.
Çalışanların uluslararası deneyim kazanmaları global rotasyonlar, yurt dışı eğitim programları ve farklı ülkelerdeki Toyota ekipleriyle gerçekleştirilen görevlendirmelerle desteklenmektedir. Management Trainee Programı kapsamındaki uzun dönemli global rotasyonlar; farklı pazarları, çalışma kültürlerini ve iş süreçlerini deneyimleme fırsatı sunarken, global toplantılar ve iyi uygulama paylaşımları uluslararası bilgi alışverişini güçlendirmektedir.
Her eğitim ve gelişim faaliyeti sonrasında yapılandırılmış değerlendirme anketleriyle çalışan geri bildirimleri toplanmaktadır. Eğitim içeriğinden eğitmene ve genel deneyime kadar farklı temas noktaları değerlendirilirken, açık uçlu öneriler de analiz edilmektedir. Elde edilen içgörüler sonraki eğitim tasarımlarına aktarılarak geri bildirim, analiz, aksiyon ve yeniden ölçümden oluşan sürekli iyileştirme döngüsü işletilmektedir.
Her çalışanın kariyer hedefleri, mevcut rolünün gerektirdiği yetkinlikler, gelişim alanları ve öğrenme tercihleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş gelişim planları oluşturulmaktadır. Toyota Flex Esnek Eğitim Platformu, yapay zekâ destekli önerilerle çalışanları ihtiyaçlarına uygun içeriklere yönlendirirken; planlar Account Görüşmeleri, yönetici geri bildirimleri ve birebir gelişim görüşmeleriyle düzenli olarak güncellenmektedir.
Rotasyonlar, Proje Ortağım, Kaizen projeleri ve iç eğitmenlik modeli sayesinde çalışanların farklı departmanlardan öğrenmeleri teşvik edilmektedir. Toyota Loading kapsamında farklı fonksiyonlardan çalışanlar kendi uzmanlıklarını yeni ekip arkadaşlarına aktarırken; fabrika gezileri ve lokasyon ziyaretleriyle iş süreçleri yerinde deneyimlenmektedir. Böylece çalışanların yalnızca kendi görev alanlarını değil, Toyota'nın bütünsel işleyişini anlamaları desteklenmektedir.
Viva Engage ve kurum portalı, çalışanların bilgiye erişimini, farklı ekiplerin çalışmalarını takip etmesini ve kurum içi etkileşime katılmasını destekleyen temel dijital platformlar arasında yer almaktadır. Çalışanlar başarı hikâyeleri, gelişim fırsatları ve kurum gündemini takip ederken yorum, beğeni ve paylaşımlarla iletişime aktif olarak dahil olabilmekte; portal üzerinden politika, prosedür ve kurumsal kaynaklara merkezi erişim sağlanmaktadır.
Çalışanların kendi gelişim ihtiyaçlarına uygun dış eğitim, dijital içerik ve uzmanlık programlarından yararlanabilmeleri Toyota Flex üzerinden sağlanan kişisel gelişim bütçesiyle desteklenmektedir. Platform kapsamı dışındaki teknik ve role özel eğitim ihtiyaçları da İnsan Kaynakları ve ilgili yöneticiler tarafından değerlendirilerek şirket desteğiyle gerçekleştirilebilmektedir. Eğitim zamanları iş planlamasının bir parçası olarak ele alınarak çalışanların öğrenmeye odaklanmaları desteklenmektedir.
Çalışanların teknik, profesyonel ve kariyer gelişimi; oryantasyon programları, şirket içi ve dışı eğitimler, role özel gelişim içerikleri ve Toyota Flex Esnek Eğitim Platformu üzerinden sunulan öğrenme fırsatlarıyla desteklenmektedir. Eğitim ihtiyaçları çalışanlarla yapılan birebir gelişim görüşmeleri, yönetici geri bildirimleri, proje hedefleri ve geleceğin yetkinlikleri dikkate alınarak belirlenmektedir.
Çalışanların psikolojik ve zihinsel iyi oluşunu desteklemek amacıyla Kişisel Sağlık Danışmanlığı, doğum öncesi ve sonrası döneme yönelik Doula desteği, zorlayıcı yaşam olaylarında psikolojik danışmanlık ve stres yönetimi atölyeleri sunulmaktadır. Ofis yogası ve nefes terapisi gibi uygulamalar da zihinsel ve fiziksel iyi oluşu birlikte desteklemektedir. Psikolojik danışmanlık süreçleri kurumdan bağımsız ve çalışan kontrolünde yürütülerek gizlilik korunmaktadır.
Şirket içindeki spor salonunun yanı sıra Esnek Yan Hak Paketi kapsamında fitness, pilates, kürek ve kano gibi farklı fiziksel aktivitelere yönelik üyelik seçenekleri sunulmaktadır. Pilates dersleri, spor kulüpleri ve farklı sportif buluşmalar aracılığıyla çalışanların hareketli yaşam alışkanlıklarını günlük çalışma düzenlerinin bir parçası haline getirmeleri ve fiziksel aktiviteyi sosyal etkileşimle birlikte deneyimlemeleri desteklenmektedir.
Sosyal kulüpler, şirketler arası spor turnuvaları, direktörlük etkinlikleri, Happy Hour buluşmaları ve özel gün organizasyonlarıyla çalışanların farklı ekiplerle sosyal bağ kurmaları ve takım ruhunu güçlendirmeleri desteklenmektedir. Sosyal sorumluluk çalışmaları, bağış kampanyaları, üniversite etkinlikleri ve genç yetenek buluşmaları ise çalışanların toplumsal katkı süreçlerine aktif katılım gösterebilecekleri farklı fırsatlar sunmaktadır.
Dönemsel mindfulness buluşmalarıyla çalışanların yoğun iş temposu içerisinde odaklanma, anda kalma ve zihinsel denge becerilerini güçlendirebilecekleri alanlar oluşturulmaktadır. Mindfulness uygulamaları nefes terapisi, ofis yogası ve stres yönetimi atölyeleriyle desteklenerek birbirini tamamlayan bütünsel bir iyi olma deneyimi sunulmaktadır. Programlar çalışan ihtiyaçları ve geri bildirimleri doğrultusunda şekillendirilmektedir.
Çalışanlar şirket diyetisyeninden bireysel danışmanlık alabilirken, yemekhane menüleri de dengeli beslenme yaklaşımı doğrultusunda diyetisyen görüşüyle hazırlanmaktadır. Çölyak gibi özel beslenme ihtiyaçlarına uygun alternatif menüler, dönemsel sağlıklı yaşam içerikleri ve beslenme atölyeleriyle çalışanların günlük yaşamlarında sürdürülebilir ve bilinçli beslenme alışkanlıkları geliştirmeleri desteklenmektedir.
Terfi ve kariyer süreçleri performans, yetkinlik, liderlik potansiyeli ve rol gerekliliklerine dayanan önceden tanımlanmış kriterlerle yürütülmektedir. Liderlik assessment'ı, performans değerlendirmeleri ve gelişim görüşmeleriyle çalışanların eşit koşullarda değerlendirilmesi amaçlanmakta; terfi süreci olumlu sonuçlanmayan çalışanlara da gelişim alanlarını destekleyen birebir geri bildirim sağlanmaktadır.
Kapsayıcı kültür, Toyota Way'in “insana saygı” ilkesi ve çalışanların sesini görünür kılan çok kanallı geri bildirim yaklaşımıyla desteklenmektedir. Townhall buluşmaları, anonim geri bildirimler, ACM görüşmeleri, Kaizen ve Çılgın Fikirler platformları çalışanların düşüncelerini farklı kanallardan paylaşmalarına imkân vermektedir. Kapsayıcı Dil, Kapsayıcı Kültür ve İletişim ile Farklı Engel Gruplarıyla Doğru İletişim gibi eğitimlerle kapsayıcı davranışların günlük çalışma kültürüne yerleşmesi hedeflenmektedir.
Farklı çalışan gruplarının iş yaşamına eşit katılımını desteklemek amacıyla kişisel ihtiyaçlara göre esnek çalışma düzenlemeleri uygulanmaktadır. Engelli çalışanlar için gerektiğinde tamamen uzaktan çalışma imkânı sunulurken; ebeveynlerin işe dönüş süreçleri ve genç çalışanların eğitim hayatları da esnek çalışma modelleriyle desteklenmektedir. Mentorluk uygulamaları ise çalışanların gelişim, görünürlük ve kurum içi bağlantılarını güçlendiren tamamlayıcı bir destek mekanizması olarak kullanılmaktadır.
Çalışma alanlarında engelli çalışanların bağımsız ve güvenli erişimini destekleyen özel otopark alanları, rampalar ve asansörler gibi fiziksel düzenlemeler bulunmaktadır. Çalışanların bireysel ihtiyaçlarına göre ergonomi ve ekipman desteği sağlanabilirken; dijital sistemlere farklı lokasyonlardan erişim, hibrit çalışma ve ihtiyaç halinde tamamen uzaktan çalışma seçenekleriyle çalışma ortamının erişilebilirliği desteklenmektedir.
Farklı yaş, eğitim geçmişi ve kariyer aşamalarındaki yeteneklere ulaşmak amacıyla kampüs iş birlikleri, kariyer fuarları, Toyota Experience Day, ofis gezileri ve staj programları gibi farklı aday kaynakları kullanılmaktadır. Fotoğrafsız CV, yapılandırılmış değerlendirmeler, vaka çalışmaları ve çapraz mülakatlarla adayların kişisel özelliklerinden bağımsız olarak yetkinlik ve role uygunluk üzerinden değerlendirilmesi desteklenmektedir.
Ücretlendirme kararları cinsiyet veya diğer demografik özelliklerden bağımsız olarak rol, sorumluluk, kıdem, yetkinlik ve performans gibi objektif kriterler üzerinden yönetilmektedir. İç ücret dengesi, piyasa koşulları ve global ücret araştırmaları düzenli olarak birlikte değerlendirilerek benzer sorumluluk seviyelerindeki çalışanlar için adil, tutarlı ve rekabetçi bir ücret yapısının korunması hedeflenmektedir.
Ayrımcılık, taciz ve etik ihlallere ilişkin politika ve prosedürler çalışanlara oryantasyon sürecinden itibaren aktarılmaktadır. Çalışanlar uygunsuz davranışları gizlilik ve tarafsızlık ilkeleriyle yönetilen bağımsız etik hat üzerinden bildirebilmekte; bildirim süreci ön değerlendirme, gerektiğinde inceleme, aksiyon belirleme ve sonuç takibi aşamalarıyla yapılandırılmış biçimde yürütülmektedir.
Çalışan Görüşleri
“Şirket olarak benimsediğimiz “İnsana Saygı” ve “Sürekli Gelişim” kültürünü her alanda ve tüm Toyatalılarda kolayca hissedebiliyorsunuz. Her konuda çalışanını dinleyen, kariyer ve kişisel gelişim alanları için fırsatlar sağlayan bir şirkette çalışmak çok değerli hissettiriyor. İnisiyatif ve risk alma konularında ise her zaman destekleyici yöneticilerle çalışmak, çalışanlara geniş bir oyun alanı sağlarken, özgüvenli ve özgür hissettiriyor. Benim için Toyota’da çalışmak birlikte keyifle çalışırken özgürce yeni oyunlar yazabilmek demektir.”
Naz İşgören
Pazarlama Ürün Uzmanı
“Toyota’nın temel prensiplerinden biri olan “İnsana Saygı”yı yaptığım her işte ve kurduğum her iletişimde derinden hissediyorum. Bu kültürü fikirlerimi özgürce ifade edilebildiğim bir güven ortamı sağlaması sebebiyle çok değerli buluyorum. Kaizen olarak adlandırdığımız “sürekli gelişim” felsefesi sayesinde ise konfor alanı ile mesafemi koruyarak işimi ve kendimi geliştirebiliyorum. Bence Toyota’nın kültürü yalnızca “çalışma” başlığına indirgenemeyecek kadar kapsayıcı ve kıymetli.”
Mert Baykut
Satış Sonrası Değer Zinciri Müdürü
“Toyota bir iş yerinden çok daha fazlasıdır. Aile ve bağlılık hissini ofisten uzak kaldığınız tatil dönüşlerinde sonuna kadar hissedersiniz. İnsana saygıyı temel alan iş atmosferi, her bireyin kendini tam anlamıyla değerli hissetmesini ve fikirlerin özgürce ifade edilmesini sağlar. Böylelikle Toyota’lı olarak sadece işimize katkı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda birbirimizden öğrenme, sürekli gelişme deneyimini yaşarız. Bu nedenle Toyota’da çalışmak sadece bir kariyer yolculuğu değil, çok değerli bir ailenin ferdi olma duygusudur.”
Mert Tekin
Satış Bölge Müdürü