Liderlik yaklaşımının merkezinde güven ve açıklık vardır. Hiyerarşinin geri planda kaldığı, fikrin değer gördüğü ekipler kurar. İnsan odaklı liderliği günlük iş yapışlara yansıtır. Çalışanların kendileri olarak var olabildiği, psikolojik güvenin yüksek olduğu bir ekip ortamı yaratır. Koçluk bakış açısı liderliğinin temelidir. Hazır çözümler sunmak yerine doğru sorularla düşünmeyi teşvik eder. Ekip üyelerinin potansiyelini ortaya çıkarmaya odaklanır. Başarıyı bireysel performansla değil, ekip olarak öğrenme ve birlikte üretme üzerinden değerlendirir. İletişimde açık, net ve şeffaftır. Beklentileri baştan paylaşır. Geri bildirimi yapıcı ve geliştirici bir dille verir. Zor konuları doğru zamanda ve doğru tonla ele alır. Ünvanlardan bağımsız olarak herkesin fikirlerini rahatça paylaşabildiği bir ortam oluşturur. Samimi, sakin ve kapsayıcı diliyle çatışmaları yumuşatır. Farklı görüşleri ortak bir zeminde buluşturur. İK’yı tek başına bir fonksiyon olarak ele almaz. Finans, operasyon ve teknoloji ekiplerinin önceliklerini dikkate alır. İK çözümlerini bu ihtiyaçlarla uyumlu şekilde kurgular. Stratejik başlıklarda olduğu kadar operasyonel süreçlerde de aktiftir. Günlük iş akışlarını, zaman ve kaynak kısıtlarını gözeterek gerçekçi çözümler üretir. Diğer iş birimleriyle çalışırken ortak hedef dili kurar. İK perspektifini dayatmaz. İş hedeflerini dinler ve birlikte çözüm üretir. Dijitalleşmeyi, çalışanların yetkinliklerini geliştiren bir dönüşüm olarak ele alır. Veri, kodlama ve yapay zekâ gibi alanlarda çalışanların beceri kazanmasını destekleyen öğrenme yapıları kurar.  Çeşitlilik, kapsayıcılık ve aidiyet konularını net politikalar ve uygulanabilir sistemlerle yönetir. Esnek çalışma düzenleri, ebeveynlik destekleri ve fırsat eşitliği hedefleri üzerinden kapsayıcı bir çalışan deneyimi tasarlar.