Serap Manisalı
Kastas Sealing
Human Resources Manager
CHRO
100
HAKKINDA
Serap Manisalı, değişim süreçlerini planlı ve dengeli biçimde yönetir. Gelişim odaklı ve etik değerlere dayalı bir liderlik sergiler. Öğrenen–öğreten yaklaşımı, şeffaf duruşu ve insanı merkeze alan yönetim tarzıyla güven ortamı oluşturur. Ekip kurarken yalnızca teknik yetkinliklere değil, karaktere de önem verir; farklılıkları zenginlik olarak görür ve ekip üyelerinin gelişmesine alan açar. Hem çalışanlara hem organizasyona somut katkı sağlayan yapılar kurar. Yetenek kazanımında doğru aday–doğru rol uyumuna önem verir. Çeşitlilik ve kapsayıcılığı kurum kültürünün doğal bir parçası olarak ele alır. İnsan kaynaklarını kurum stratejisiyle birlikte düşünür; yetkinlikleri artıran, sürdürülebilir ve ölçülebilir programlarla organizasyonel sürekliliği destekler. Riskleri ve fırsatları dengeli biçimde değerlendirir, kararlarını veri ve analizle destekler. Kurumu temsil ederken bireysel değil kurumsal faydayı gözetir. Problemlere çözüm odaklı yaklaşır; yaratıcı alternatifler geliştirir, yeni projelerde farklı senaryolar üretir ve her zaman uygulanabilir bir B planı hazır tutar. Sorunlara takılmak yerine çözüm yolunu gösterir; karşıt görüşlerde gerilim yaratmak yerine ortak payda arar. Empati ve aktif dinlemeyi merkeze alır, güvene dayalı ilişkiler kurar. Kazan–kazan yaklaşımıyla farklı paydaşları ortak amaçlar etrafında bir araya getirir ve ekipler arası uyumu güçlendirir.
Yetkinlik Profili
Serap Manisalı’nın yetkinlik profilinde İK Bilgisi alanı %30 ile en güçlü boyut olarak öne çıkmaktadır. Bu dağılım, öğrenme–gelişim ve çalışan deneyimini stratejik bir bakışla ele alarak insan kaynaklarını uzun vadeli değer yaratan bir yapı içinde konumlandırdığını göstermektedir. Liderlik boyutunun %27 ile güçlü bir paya sahip olması, etik, koçluk temelli ve güven veren bir duruş sergilemesi; İletişim’in %23’lük payı, empatiye dayalı, uzlaşmacı ve aktif dinlemeyi önceleyen bir iletişim yaklaşımı benimsemesi; İş Bilgisi’nin %20’lik payı ise analitik düşünme, risk–fırsat dengesini gözeten karar alma ve kurumsal faydayı önceleyen bakış açısıyla profili tamamlamasıyla ilişkilendirilebilir.
İK Uzmanlığı
Öne Çıkan Uzmanlık Alanları
Eğitim Yönetimi
Örgütsel Gelişim
Çalışan Deneyimi
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Öğrenme, organizasyonel gelişim ve çalışan deneyimini merkeze alan bir İK yaklaşımı benimser. Değişim süreçlerini planlı, dengeli ve etkin şekilde yöneterek hem çalışanlara hem organizasyona değer katar.”
"Yetenek kazanımı süreçlerinde doğru aday seçimi ve pozisyon uyumunu önceliklendirir. Çeşitlilik ve kapsayıcılığı kurum kültürünün doğal bir parçası olarak ele alır.”
“İnsan Kaynakları’nı kurum stratejisiyle bütüncül şekilde ele alır. Çalışan yetkinliklerini artırmaya yönelik sürdürülebilir ve ölçülebilir programlarla organizasyonel sürekliliği destekler.”
Liderlik Özellikleri
Öne Çıkan Özellikleri
Gelişim Odaklılık
Etik
Rol Model Olma
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Gelişim odaklı, etik değerlere bağlı ve rol model bir liderlik sergiler: Öğrenen–öğreten yaklaşımı, şeffaf iletişimi ve insan odaklı yönetim tarzıyla güven inşa eder ve sürdürülebilir başarıyı destekler.”
“Takım oluştururken yalnızca yetkinlikleri değil, karakteri de dikkate alır; farklılıkları zenginlik olarak ele alır ve ekip üyelerinin gelişimine alan açar.”
“Koçluk yetkinliğiyle her kademeden çalışana liderlik eder; olaylara bütüncül bakar ve insan odaklı yaklaşımı stratejik yönlendirme ile dengeler. Bu denge, tüm taraflar için somut faydaya dönüşür.”
Kişiler Arası İlişkiler
Öne Çıkan Özellikleri
Uzlaşı Sağlama
Müzakere
Empati
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Olumsuzluklara odaklanmaz; hatalı durumlarda düzeltici yolu gösterir, karşıt görüşlerle zıtlaşmak yerine ortak çözüm arar ve sakinleştirici iletişim tarzıyla güven veren bir liderlik sergiler.”
“Uzlaşmacı ve kazan–kazan odaklı müzakere eder. Toleransı ve halden anlama gücüyle farklı paydaşları ortak amaçlar etrafında bir araya getirir.”
“Empati ve aktif dinlemeyi iletişimin merkezine alır. Güvene dayalı ilişkiler kurar ve yapıcı geri bildirim yaklaşımıyla ekipler arası uyumu güçlendirir.”
Genel İş Yönetimi
Öne Çıkan Özellikleri
Hedef Odaklılık
Eleştirel Düşünme
Risk Yönetimi
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Eleştirel ve sistematik düşünür. Riskleri ve fırsatları dengeli biçimde değerlendirerek karar süreçlerine veri ve analiz temelli bir bakış kazandırır.”
“Kurumsal temsil gücüyle güven veren bir duruş sergiler. Görüşlerini bireysel ya da ekip faydasından ziyade kurumun genel kazanımı ve iyileşmesi doğrultusunda şekillendirir.”
“Problemlere çözüm odaklı yaklaşır; yaratıcı alternatifler üretir, yeni projelerde farklı senaryolar geliştirir ve her zaman uygulanabilir bir B planı oluşturur.”
CHRO 100 Türkiye’nin En Yetkin CHRO’ları nasıl belirlendi?
Seçici Kurul
Türkiye’nin En Yetkin Liderleri Listesi; iş dünyasını yakından tanıyan, liderlik yetkinliklerine sahada bizzat şahitlik etmiş deneyimli yönetici, profesyonel ve danışmanların oylarıyla şekillenir. Seçici Kurul, farklı fonksiyonlardan gelen gerçek bakış açılarını temsil eder. Bu sayede değerlendirme, unvanlardan çok mesleki itibar, güven ve etki üzerinden yapılır.
Aday Profili
Listeye aday gösterilen liderlerin, kendi alanlarında en az 10 yıllık yöneticilik deneyimine sahip olmaları ve büyük ölçekli organizasyonlarda üst düzey sorumluluk üstlenmiş olmaları beklenir. Adaylık yalnızca pozisyona değil; liderlik duruşuna, karar alma cesaretine ve yarattığı etkiye dayanır.
Oylama
Değerlendirme sürecinde tek belirleyici unsur oylamadır. Adayların listeye girmesinde oylama dışında herhangi bir gizli kriter veya ek puanlama kullanılmaz. Bu yaklaşım süreci sadeleştirir ve listenin tamamını, liderleri en iyi tanıyan meslektaşların ortak kanaatine dayandırır.
Şeffaflık
Adaylar, oylama süreci boyunca kendi sıralamalarını ve aldıkları oyları eş zamanlı olarak takip edebilir. Oylama tamamlandığında liste gecikmeden kamuoyuyla paylaşılır. Sürecin her aşaması açık, izlenebilir ve güvenilir şekilde ilerler.
Yetkinlik
Oylamaya ek olarak, aday liderlerin yetkinliklerini tanımlayan sorular üzerinden güçlü bir değerlendirme çerçevesi oluşturulur. Böylece liste, yalnızca “kim seçildi?” sorusuna değil, “hangi liderlik özellikleriyle öne çıktılar?” sorusuna da net yanıtlar sunar.
Tanınma
Listeye giren her lider için, öne çıkan liderlik yaklaşımı ve yetkinlik alanlarının paylaşıldığı özel bir profil sayfası hazırlanır. Süreç, düzenlenecek bir ödül töreniyle taçlandırılır ve seçilen liderler; Türkiye’de güven, etki ve insan odaklı liderliğin güçlü temsilcileri olarak görünür kılınır.