Serpil Köşker
ISG
Human Resources Director
CHRO
100
HAKKINDA
Serpil Köşker, insan kaynaklarını güncel yaklaşımlar, etik ilkeler ve iş gerçekleriyle birlikte ele alan bir liderdir. İK alanındaki gelişmeleri yakından takip eder ve yeni uygulamaları kurumun gündemine taşır. İK uygulamalarında adalet, şeffaflık ve güveni temel alır. Etik ilkelere bağlılığın günlük pratiklerde karşılık bulmasını sağlar. Çalışan odaklı ve yenilikçi yaklaşımlarla hem memnuniyeti hem de organizasyonel performansı destekler. Toplumsal farkındalık gerektiren konularda eşitlik ve kapsayıcılık mesajlarını net biçimde aktarır. Etik kurullar ve gönüllü sorumluluklarda aktif rol alarak etik temelli liderliği kurum sınırlarının ötesinde de temsil eder. Paydaşları düzenli olarak bilgilendirir. Kişisel iletişiminde de ekip katkılarını görünür kılar; ortak gurur ve aidiyet duygusunu güçlendirir. Değer temelli mesajlarını samimi bir üslupla aktarır. Eşit temsil ve kapsayıcılık gibi uygulamaları iş hedefleriyle ilişkilendirir. Ulusal ve uluslararası standartlara uygun İK uygulamalarıyla sürdürülebilir değer yaratmayı ve İK’nın iş sonuçlarına katkısını görünür kılmayı hedefler.
Yetkinlik Profili
Serpil Köşker’in yetkinlik profilinde İK Uzmanlığı alanı %32 ile en güçlü boyut olarak öne çıkmaktadır. Bu dağılım, etik, adalet ve şeffaflık temelli yaklaşımıyla insan ve iş süreçlerini bütüncül biçimde ele alarak kurumsal güveni güçlendirdiğini göstermektedir. Liderlik boyutunun %28 ile güçlü bir paya sahip olması, değer odaklı duruşu ve kapsayıcılık vurgusuyla organizasyon genelinde güven yaratması; İletişim’in %24’lük payı, samimi, açık ve paydaşları kapsayan bir iletişim çizgisi benimsemesi; Genel İş Bilgisi’nin %16’lık payı ise İK uygulamalarını iş hedefleri ve toplumsal beklentilerle ilişkilendiren destekleyici bir yetkinlik alanı olarak konumlanmasıyla ilişkilendirilebilir.
İK Uzmanlığı
Öne Çıkan Uzmanlık Alanları
Örgütsel Gelişim
Hukuki Uyum
Değişim Yönetimi
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Güncel İK uygulamalarını yakından takip eder; profesyonel ağlar aracılığıyla bilgi paylaşımını sürdürür, yeni yaklaşımları İK gündemine taşır.”
“Farklı sektörlerde edindiği deneyimi İK’ya yansıtır; iş ve insan süreçlerini birlikte ele alan bütüncül çalışma modelleri geliştirir.”
“İK süreçlerinde etik ilkelere bağlılığı gözetir; adil, şeffaf ve güven temelli uygulamaların sürdürülmesini sağlar.”
Liderlik Özellikleri
Öne Çıkan Özellikleri
Gelişim Odaklılık
Etik
Sorumluluk Alma
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Üstlendiği İK liderliği rolünde çalışan odaklı ve yenilikçi stratejiler uygular; çalışan memnuniyetini güçlendirirken organizasyonel performansı da destekler.”
"Toplumsal farkındalık gerektiren gün ve etkinliklerde eşitlik ve kapsayıcılık mesajlarını net şekilde paylaşır; liderlik duruşunu sosyal sorumlulukla birlikte ele alır.”
“Etik kurullarda ve gönüllü sorumluluklarda aktif rol alır; etik ilkelere dayalı liderlik anlayışını yalnızca kurum içinde değil, İK topluluğu genelinde de temsil eder.”
Kişiler Arası İlişkiler
Öne Çıkan Özellikleri
Görünürlük
Kültürel Farkındalık
Diplomasi
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Serpil Köşker, resmî iletişim kanallarında kurum kültürünü ve elde edilen başarıları şeffaf bir dille paylaşır; paylaşımlarıyla çalışanları ve paydaşları düzenli olarak bilgilendirir.”
“Kişisel iletişim kanallarında elde edilen başarıları görünür kılar; bu paylaşımlarla kurum içi bağları güçlendirir, ortak gurur duygusunu besler.”
“Toplumsal farkındalık günlerinde yaptığı konuşmalarda eşitlik ve kapsayıcılık mesajlarını samimi bir üslupla aktarır; değer temelli iletişimi öne çıkarır.”
Genel İş Yönetimi
Öne Çıkan Özellikleri
Kurumsal Temsil
Stratejik Çeviklik
Dış Çevre Farkındalığı
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Kurumsal yönetişim uygulamalarını stratejik bakışla ele alır; üst yönetim yapılarında eşit temsil gibi uygulamaları iş hedefleriyle ilişkilendirir.”
“Toplumsal faydayı iş performansıyla birlikte ele alır; fırsat eşitliği ve kapsayıcılık odaklı modellerle sürdürülebilir değer yaratmayı hedefler.”
“Ulusal ve uluslararası standartlara uygun İK uygulamaları geliştirir; bu uygulamalarla İK’nın iş başarısına katkısını görünür kılar.”
CHRO 100 Türkiye’nin En Yetkin CHRO’ları nasıl belirlendi?
Seçici Kurul
Türkiye’nin En Yetkin Liderleri Listesi; iş dünyasını yakından tanıyan, liderlik yetkinliklerine sahada bizzat şahitlik etmiş deneyimli yönetici, profesyonel ve danışmanların oylarıyla şekillenir. Seçici Kurul, farklı fonksiyonlardan gelen gerçek bakış açılarını temsil eder. Bu sayede değerlendirme, unvanlardan çok mesleki itibar, güven ve etki üzerinden yapılır.
Aday Profili
Listeye aday gösterilen liderlerin, kendi alanlarında en az 10 yıllık yöneticilik deneyimine sahip olmaları ve büyük ölçekli organizasyonlarda üst düzey sorumluluk üstlenmiş olmaları beklenir. Adaylık yalnızca pozisyona değil; liderlik duruşuna, karar alma cesaretine ve yarattığı etkiye dayanır.
Oylama
Değerlendirme sürecinde tek belirleyici unsur oylamadır. Adayların listeye girmesinde oylama dışında herhangi bir gizli kriter veya ek puanlama kullanılmaz. Bu yaklaşım süreci sadeleştirir ve listenin tamamını, liderleri en iyi tanıyan meslektaşların ortak kanaatine dayandırır.
Şeffaflık
Adaylar, oylama süreci boyunca kendi sıralamalarını ve aldıkları oyları eş zamanlı olarak takip edebilir. Oylama tamamlandığında liste gecikmeden kamuoyuyla paylaşılır. Sürecin her aşaması açık, izlenebilir ve güvenilir şekilde ilerler.
Yetkinlik
Oylamaya ek olarak, aday liderlerin yetkinliklerini tanımlayan sorular üzerinden güçlü bir değerlendirme çerçevesi oluşturulur. Böylece liste, yalnızca “kim seçildi?” sorusuna değil, “hangi liderlik özellikleriyle öne çıktılar?” sorusuna da net yanıtlar sunar.
Tanınma
Listeye giren her lider için, öne çıkan liderlik yaklaşımı ve yetkinlik alanlarının paylaşıldığı özel bir profil sayfası hazırlanır. Süreç, düzenlenecek bir ödül töreniyle taçlandırılır ve seçilen liderler; Türkiye’de güven, etki ve insan odaklı liderliğin güçlü temsilcileri olarak görünür kılınır.