Zümra Çelik Soral
Lely Türkiye
Head of HR
CHRO
100
HAKKINDA
Zümra Çelik Soral, güven duygusunu ekip içinde bilinçli şekilde inşa eder. İnsanların fikirlerini çekinmeden paylaşabildiği, hatalardan öğrenmenin teşvik edildiği bir çalışma ortamı oluşturur. Yenilikçi düşünceyi destekler. Dinlemeyi merkeze alan bir iletişim anlayışı vardır. Ekip üyelerini gerçekten dinler, doğru sorularla katılımı artırır. Herkesin söz alabildiği, fikirlerin rahatça paylaşıldığı kanalları açık tutar. Atölye çalışmaları ve geri bildirim mekanizmalarıyla ekip içi etkileşimi güçlendirir. Yapay zekâ ve analitiği, İK süreçlerinin içine alarak kararların sağlam verilere dayanmasını sağlar. Çeşitlilik ve kapsayıcılığı sahiplenir, yöneticileri bu alanda geliştirir ve farklı bakışların günlük çalışma kültürünün doğal bir parçası olmasını destekler. Kurumsal değerleri yalnızca tanımlamakla kalmaz, davranışsal ödül ve uygulamalarla günlük hayatta görünür kılar. Teknoloji, Ar-Ge ve pazarlama ekipleriyle yakın çalışır. İş birimlerinin ihtiyaçlarını erken aşamada görerek insan kaynağı planlarına zamanında dahil eder. Pazar ve müşteri dinamiklerini dikkate alır, buna uygun yetenek ve organizasyon çözümleri geliştirir. Değişim ve dönüşüm süreçlerinde insan tarafını sahiplenir; süreci şeffaf biçimde yönetir ve ekiplerin olan biteni yakından takip etmesini sağlar.
Yetkinlik Profili
Zümre Çelik Soral’ın yetkinlik profilinde İK Uzmanlığı alanı %33 ile en güçlü boyut olarak öne çıkmaktadır. Bu dağılım, veriye, analitiğe ve yapay zekâ destekli sistemlere dayalı bir yaklaşımla İK’yı güncel, ölçülebilir ve kapsayıcı bir yapı içinde yönettiğini göstermektedir. Liderlik boyutunun %28 ile güçlü bir paya sahip olması, psikolojik güvene dayalı, yenilikçi fikirleri teşvik eden ve dönüşüm süreçlerinde insan odağını sahiplenen bir duruş sergilemesi; İletişim’in %22’lik payı, aktif dinleme ve katılımı artıran yaratıcı yöntemlerle güvenli bir etkileşim alanı oluşturması; İş Bilgisi’nin %17’lik payı ise teknoloji ve pazar dinamiklerini okuyarak İK’yı işin geleceğine katkı sunan stratejik bir ortak konumuna taşımasıyla ilişkilendirilebilir.
İK Uzmanlığı
Öne Çıkan Uzmanlık Alanları
İK Teknolojileri
Çeşitliliklerin Yönetimi
Performans Yönetimi
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“İK teknolojilerini süreçleri kolaylaştıran araçlar olarak değil, karar kalitesini yükselten bir altyapı olarak kullanır. Yapay zekâ ve analitiği işe alım, performans ve yetenek yönetimi süreçlerine entegre ederek kararların sezgiye değil, veriye dayanmasını sağlar.”
“Çeşitlilik ve kapsayıcılığı uygulama seviyesinde yönetir. İşe alım kriterlerinden gelişim programlarına kadar her aşamada farklı bakış açılarını sürece dahil eder. Yöneticilerle birlikte çalışarak kapsayıcı liderlik davranışlarının günlük iş yapış biçimlerine yerleşmesini destekler.”
“Performans yönetimini yalnızca ölçen bir sistem olarak ele almaz. Hedeflerin netleştiği, geri bildirimin süreklilik kazandığı ve gelişimin takip edildiği bir yapı kurar. Çalışanların güçlü yönlerini görünür kılar, gelişim alanlarını erken fark ederek zamanında destek mekanizmaları oluşturur.”
Liderlik Özellikleri
Öne Çıkan Özellikleri
Güvenilirlik
Etik
Cesaret
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Psikolojik güveni ekip içinde bilinçli şekilde inşa eder. İnsanların fikirlerini rahatça ifade edebildiği, hata yapmanın öğrenme sürecinin doğal bir parçası olarak görüldüğü bir çalışma ortamı yaratır.”
“Etik duruşunu karar alma süreçlerinde net biçimde ortaya koyar. Zor ve belirsiz durumlarda şeffaflığı korur, adil ve tutarlı kararlar alır.”
“Genç bir yönetici olmanın getirdiği çevikliği ve öğrenme hızını liderliğine yansıtır. Yeni fikirleri denemeye açık olur, dönüşüm süreçlerini sahiplenir ve sorumluluk almaktan kaçınmaz. Değişimi ertelemek yerine, ekipleri sürecin aktif bir parçası haline getirir.”
Kişiler Arası İlişkiler
Öne Çıkan Özellikleri
Aktif Dinleme
Takım Çalışması
Geri Bildirim
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“İletişimde aktif dinlemeyi merkeze alır. Toplantılarda ve bire bir görüşmelerde doğru sorularla katılımı artırır; ekip üyelerinin kendilerini ifade edebildiği alanlar açar. Herkesin söz alabildiği, fikirlerin rahatça paylaşıldığı bir iletişim kültürü oluşturur.”
“Geri bildirimi sistemli biçimde yönetir. Atölye çalışmaları, düzenli geri bildirim toplantıları ve açık iletişim kanallarıyla ekip içi etkileşimi güçlendirir. Geri bildirimi tek yönlü değil, karşılıklı bir gelişim aracı olarak ele alır.”
“Takım çalışmasını teşvik eden yapılar kurar. Farklı ekiplerin bir araya geldiği çalışma modelleriyle iş birliğini artırır. İnsanların yalnızca kendi rollerine değil, ortak hedeflere odaklanmasını sağlayan bir ilişki zemini yaratır.”
Genel İş Yönetimi
Öne Çıkan Özellikleri
Pazarlama Bilgisi
Dış Çevre Farkındalığı
Stratejik Çeviklik
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“İK kararlarını iş sonuçlarıyla ilişkilendirerek alır. Alınan her kararın sahaya, ekip performansına ve müşteri deneyimine nasıl yansıyacağını öngörerek hareket eder.”
“Pazar ve müşteri dinamiklerini dikkate alarak yetenek ve organizasyon çözümleri geliştirir. İşin geleceğini okuyarak ihtiyaç duyulacak yetkinlikleri bugünden planlar ve organizasyonun değişime hazırlıklı olmasını sağlar.”
“Değişim ve dönüşüm süreçlerinde insan tarafını sahiplenir. Süreci şeffaf biçimde yönetir, ekiplerin neler olduğunu ve neden yapıldığını net biçimde anlamasını sağlar. Belirsizliği azaltan iletişim ve takip mekanizmalarıyla dönüşümü yönetilebilir hale getirir.”
CHRO 100 Türkiye’nin En Yetkin CHRO’ları nasıl belirlendi?
Seçici Kurul
Türkiye’nin En Yetkin Liderleri Listesi; iş dünyasını yakından tanıyan, liderlik yetkinliklerine sahada bizzat şahitlik etmiş deneyimli yönetici, profesyonel ve danışmanların oylarıyla şekillenir. Seçici Kurul, farklı fonksiyonlardan gelen gerçek bakış açılarını temsil eder. Bu sayede değerlendirme, unvanlardan çok mesleki itibar, güven ve etki üzerinden yapılır.
Aday Profili
Listeye aday gösterilen liderlerin, kendi alanlarında en az 10 yıllık yöneticilik deneyimine sahip olmaları ve büyük ölçekli organizasyonlarda üst düzey sorumluluk üstlenmiş olmaları beklenir. Adaylık yalnızca pozisyona değil; liderlik duruşuna, karar alma cesaretine ve yarattığı etkiye dayanır.
Oylama
Değerlendirme sürecinde tek belirleyici unsur oylamadır. Adayların listeye girmesinde oylama dışında herhangi bir gizli kriter veya ek puanlama kullanılmaz. Bu yaklaşım süreci sadeleştirir ve listenin tamamını, liderleri en iyi tanıyan meslektaşların ortak kanaatine dayandırır.
Şeffaflık
Adaylar, oylama süreci boyunca kendi sıralamalarını ve aldıkları oyları eş zamanlı olarak takip edebilir. Oylama tamamlandığında liste gecikmeden kamuoyuyla paylaşılır. Sürecin her aşaması açık, izlenebilir ve güvenilir şekilde ilerler.
Yetkinlik
Oylamaya ek olarak, aday liderlerin yetkinliklerini tanımlayan sorular üzerinden güçlü bir değerlendirme çerçevesi oluşturulur. Böylece liste, yalnızca “kim seçildi?” sorusuna değil, “hangi liderlik özellikleriyle öne çıktılar?” sorusuna da net yanıtlar sunar.
Tanınma
Listeye giren her lider için, öne çıkan liderlik yaklaşımı ve yetkinlik alanlarının paylaşıldığı özel bir profil sayfası hazırlanır. Süreç, düzenlenecek bir ödül töreniyle taçlandırılır ve seçilen liderler; Türkiye’de güven, etki ve insan odaklı liderliğin güçlü temsilcileri olarak görünür kılınır.