Halden Anlayan İK: Masadan Değil Sahadan Yönetmek

CHRO 100 Adayı | Penti CHRO ve COO’su Selim Arda Üçer – Müge Çevik’in sorularını yanıtladığı röportajda, günümüz İK liderliğinin yalnızca politika ve süreçleri yöneten bir fonksiyon olmaktan çıkarak, işin stratejisine doğrudan yön veren bir liderlik alanına dönüştüğünü güçlü biçimde ortaya koyuyor. Üçer’in yaklaşımı; işin dinamiklerine hâkimiyet, sahayı okuyabilen karar alma refleksi ve insan odağını iş sonuçlarıyla birlikte ele alan bütüncül bir bakış açısına dayanıyor. Operasyonel gerçeklikten kopmadan, veriyle desteklenen öngörülerle hareket eden ve kültürü bilinçli biçimde yöneten bu liderlik anlayışı; çalışan bağlılığını, çevikliği ve sürdürülebilir yüksek performansı aynı anda mümkün kılan bir İK perspektifinin altını çiziyor.

Günümüzde İK lideri nasıl olmalı?

Bugün İK liderliği, şirketin iş ve değer yaratma modeline hakimiyet, buna uygun işletme modeli ve yetenek setlerinin belirlenmesi ve geliştirilmesi ile anlam kazanıyor.

Ticareti bilen, şirketin 360 derece iş modeline hâkim olan ve alınan kararların sahaya, ekiplere ve sonuçlara nasıl yansıdığını okuyabilen bir bakış açısı çok önemli.

Ben İK liderliğinin masadan değil, hayatın içinden yapılması gerektiğine inanıyorum. Perakende sektöründe mağazanın temposunu, operasyonun gerçekliğini, ekiplerin gündemini hissetmeden, üretimde fabrikanın, depoların ortamında anlamadan doğru kararlar almak mümkün değil.Bu yüzden “halden anlamak”, benim için bir yaklaşım değil; işin kendisi.

Zor zamanlar ise liderliği gerçekten test eden anlar. Belirsizliğin arttığı dönemlerde hızlı olmak kadar, dengeyi koruyabilmek de kritik.İnsanı gözden kaçırmadan, ama işi de ihmal etmeden karar alabilmek… Bugünün İK liderliğinin tam olarak bu dengeyi kurabilmesi gerekiyor.

Şirket olarak hangi projeler üzerinde çalışıyorsunuz?

Penti’de insan ve kültürü, işin geleceğinden ayrı düşünmüyoruz. Bu nedenle odağımızda teknoloji var ama teknoloji tek başına değil; kültürle birlikte.

Robotik süreçler ve yapay zekâ yatırımlarımızı, çalışanlarımızın işini kolaylaştıran ve onları güçlendiren bir araç olarak ele alıyoruz AI'ı, sadece bir verimlilik başlığı değil, aynı zamanda çalışma biçimimizi dönüştüren kültürel bir kaldıraç olarak görüyoruz. Diğer önemli odağımız ise operasyonel mükemmellik.Sadeleşmiş, net ve iyi çalışan süreçlerin hem ekiplerin günlük temposunu rahatlattığını hem de çalışan deneyimini güçlendirdiğini görüyoruz. Bizim için sürdürülebilir başarı;teknolojinin, operasyonun ve kültürün aynı ritimde ilerlemesiyle mümkün.