
HAKKINDA
1933 yılında “5 tayyare” ile başlayan gökyüzü hikâyemiz; 90. yılımızı kutladığımız bugün, 415’ten fazla uçağımızla dünyanın en fazla ülkesine uçan hava yolu olma unvanını taşıyarak devam ediyor. Rakipsiz uçuş ağımız, genç ve modern filomuz, yolcularımıza sunduğumuz standartları göklere çıkaran seyahat deneyimi sayesinde Avrupa’nın en iyisi olarak kıtaları aşan bir başarı öyküsünü sürdürüyoruz. Yıllar geçtikçe büyüyen havacılık tutkumuz ve yolcularımızı benzersiz keşiflerle buluşturma arzumuzla dünyada 340’tan fazla noktaya uçuyoruz. Türk bayrağını dünyanın dört bir yanına gururla taşıma mutluluğuyla yolcularımıza daha büyük bir dünyanın kapılarını aralıyoruz. Yeni deneyimlere ilham veren; insanları, kültürleri, kıtaları, ülkeleri ve şehirleri birbirine bağlayan gökyüzü serüvenimiz daima zirveyi hedefleyerek hız kesmeden devam ediyor.
Abdulkerim Çay - İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı


Neden Turkish Airlines?
Kurumumuzu farklılaştıran özellikler; bayrak taşıyıcı bir firma olmamız, çalışanlara sunduğumuz adil ücret politikası ve çalışanlarımıza sağladığımız esnek yan haklar, sürekli gelişim ve öğrenme fırsatları sunmamız, yurt içi ve yurt dışı kariyer gelişimini desteklememiz, kaliteli bir çalışma ortamı sağlayarak iş-özel yaşam dengesini korumamız.
KÜLTÜR
Takım Çalışması
Çeviklik
Yardımseverlik
ÇALIŞAN GÖRÜŞLERİ

Düzenli Geri Bildirim

Günlük/Haftalık/Aylık Toplantılar

Etik Davranış
Kültür
+21
OLANAKLAR / YAN HAKLAR

Gelişim Saatleri

Projeye Özgü Roller

Kişiye Özel Gelişim Planları
Profesyonel Gelişim İmkanları
+17

Uyku Odaları veya Sessiz Bölgeler

Yemekhane

Öğrenme ve Gelişim Alanları
Ofis Olanakları
+14

Mülteci ve Göçmen Destek Programları

Eşit İstihdam Fırsatı Politikası

Farkındalık Eğitimleri
Çeşitlilik
+13

Bonus Programı

Şirket Kredi Kartı

Bireysel Emeklilik Katkı Payı
Ücret, Yan Haklar ve Emeklilik
+3

Sağlık Taramaları

Masaj Terapisi

Kilo Kaybı Programları
Sağlıklı Yaşam ve Sağlık Sigortası
+12

Ebeveyn Destek Grupları

Yerinde Çocuk Bakımı

Çocuk Bakımı İndirimleri
Çocuk Bakımı ve Ebeveyn İzni Yardımları
+11

Sınırsız Tatil Politikası

Vefat İzni

Mazeret İzni
+6
Tatil ve İzin
ÇALIŞAN DENEYİMİ
Bu işletmenin başarısı için elimden gelen her şeyi yapmaya hazırım.

93%
Başkalarına çalıştığım iş yerinin ismini söylemekten gurur duyuyorum.

92%
Daha uzun süre bu işletmede çalışmayı düşünüyorum.

87%
Yaptığım iş ve elde ettiğim sonuçlar benim için özel bir anlam taşımaktadır.

79%




Q.
Çalışma ortamımızla ilgili görüşlerini bizimle kısa bir metin halinde paylaşabilir misin?

Pınar Yalçın
Türk Hava Yolları olarak, gökyüzündeki başarılarımızın ardında; yeryüzünde inşa ettiğimiz güçlü kurum kültürümüz, insan odaklı yönetim anlayışımız ve birbirine güvenen büyük bir ekip yer alıyor. Her yeni gün, bizim için yalnızca bir mesai değil; birlikte öğrenmenin, gelişmenin ve ortak hedeflere yürüyerek anlam üretmenin bir yolculuğu. Çalışanlarımız için yalnızca bir iş ortamı değil; aidiyet hissettikleri, ilham aldıkları ve kendilerini sürekli ileri taşıyabildikleri bir deneyim alanı sunuyoruz. Hayata geçirdiğimiz her uygulama, çalışan deneyimini zenginleştirmenin ötesinde; birlikte üretmenin, paylaşmanın ve aynı vizyona inanmanın kültürel altyapısını da güçlendiriyor. Farklı bakış açılarını aynı vizyonda buluşturmak, çeşitliliği zenginlik olarak görmek ve her sesin anlamlı olduğu kapsayıcı bir ortam yaratmak, ortak başarının temelini oluşturuyor. Bugün, “Dünyanın En Mutlu İşyerleri” arasında yer almak ve “Olağanüstü Çalışan Deneyimi” ödülüne aday gösterilmek, bizim için yalnızca bir takdir değil; birlikte çıktığımız bu yolculukta doğru istikamette ilerlediğimizin bir göstergesi.
A.
Nasıl Kutladılar
Kültür


Düzenli Geri Bildirim
Performans yönetimi sistemimiz kapsamında, yıl boyunca hedefleri izlemek, riskler ve fırsatları değerlendirmek ve bu yönde geri bildirimler almak için çalışma arkadaşlarımız yöneticileri ile yıl 1 tane yıl ortasında “Geri Bildirim Görüşmesi”, 1 tane de yıl sonunda “Yıl Sonu Geri Bildirim Görüşmesi” olmak üzere toplamda 2 adet geri bildirim görüşmesi yapar.

Günlük/Haftalık/Aylık Toplantılar
İşlerinin gereklilikleri doğrultusunda proje bazlı süreç yürüten ünitelerimizde günlük toplantılar ile o günün öncelikleri ve aksiyon listesi belirlenir; herkesin eşit bilgi seviyesinde olması sağlanır.

Etik Davranış
Çalışanlarımız etik dışı olduğunu düşündüğü bir durum ile karşılaştığında kimliğinin gizli kalması tercihiyle bu durumu bağımsız ve global bir danışmanlık firması yönetimindeki Etik Hattımıza iletebiliyorlar.

Takım Oluşturma Etkinlikleri
Gerçekleştirdiğimiz oyun turnuvalarının yanı sıra yöneticilerimiz ile “Yönetici Etkinlik Menüsü” paylaşıyor ve ekipleriyle planlayabilecekleri etkinlik önerilerini sunuyoruz.

Rekabet Yerine İşbirliği
Türk Hava Yolları’nda rekabet yerine iş birliği kültürünü desteklemek adına çalışma gruplarıyla yürütülen birçok projemiz ve iş süreçlerimiz bulunuyor. Bu çalışma gruplarında birçok farklı birimden çalışma arkadaşımız iş birliği halinde çalışır.

Şirket İçi İntranet
Intranet sayfamız Info Portal duyuru, iletişim ve etkileşim mecrası olarak konumlandırılır ve şirket içi bilgi paylaşımı platformu işlevini görür.

360 derece performans değerlendirme
Performans yönetimi sistemimiz “ROTA” tüm ofis çalışanlarımızı kapsayacak şekilde uygulanıyor. “ROTA”da hedef ve yetkinlik bazlı değerlendirmeler sistemin temelini oluşturmakla birlikte, geri bildirim görüşmeleriyle desteklenen 360 derece bir performans değerlendirme sistemi uygulanmaktadır.

Kişisel ve Mesleki Sınırların Tanınması
Türk Hava Yolları olarak mesai saatlerimizde esnek saatler uygulamasını sürdürüyoruz. Çalışanlarımız ofislerine sabah 07.00-09.00 arasında girip akşam 16.00-18.00 arasında çıkabiliyor.

Açık Kapı Politikası
Türk Hava Yolları olarak kurum içi dikey ve yatay ilişkilerde daima “açık iletişim” ilkesini sürdürürüz. Çalışanlarımızın üst düzey yöneticilerimiz ile olan ilişkilerinde “açık kapı” yaklaşımını destekler ve açık, güvenilir, cesaretlendirici bir iletişim kültürünü sürdürmeyi hedefleriz.

İç Kariyer Fırsatları
Ortaklığımızda görev yapan çalışma arkadaşlarımıza yurt dışında kariyer imkânı sunmak, görev yaptıkları alanlar dışındaki ilgi ve yeteneklerini keşfetmek, kendilerine farklı gelişim ve kariyer fırsatları sunabilmek amacıyla bazı yurt dışı pozisyonlarımız için kurum içi ilanlar yayınlıyoruz.

Kültürlerarası Farkındalık
Online etkinlik serimiz “Meeting Hub” üzerinden iki haftada bir düzenlenen Sizi Uzaktan Ağırlıyoruz serisinde yurt dışı ofislerimizde görevli arkadaşlarımız ofislerini, ülkelerini ve kültürlerini tanıtıyor. Ayda iki kez düzenlediğimiz ve dünyanın farklı noktalarında bulunan ofislerimizden çalışanlarımızın sunum gerçekleştirdiği etkinlikler sonucunda çalışma arkadaşlarımız birbirini tanıma ve yeni destinasyonlar geliştirerek gezi rotası oluşturma imkânı ediniyorlar.

Şirket Gezileri
Piknik, kahvaltı, trekking gibi birim özelinde gerçekleştirilen etkinliklerin yanı sıra TK Fest gibi dünyanın dört bir yanından çalışanlarımızı bir araya getirdiğimiz sosyal etkinlikler düzenliyoruz.

Özgün Olma Özgürlüğü
Türk Hava Yolları olarak ofis çalışanlarımız için rahat kıyafet politikasını uyguluyoruz. Çalışanlarımız rahat ve kendi özgün tarzlarını yansıtan kıyafetler tercih edebiliyorlar.

Öneri Sistemi
Çalışanlarımız iş süreçlerimizi geliştirmek amacıyla geliştirdikleri fikirleri ve yenilik önerilerini bireysel öneri sistemimiz Ideaport aracılığıyla paylaşıyorlar. Değerlendirme süreci sonrasında dereceye giren çalışma arkadaşlarımız ödüllendirilirken uygun görülen fikirler hayata geçiriliyor.

Rahat Kıyafet Politikası
Türk Hava Yolları olarak ofis çalışanlarımız için rahat kıyafet politikasını uyguluyoruz. Çalışanlarımız yalnızca cuma günleri değil, haftanın her günü kot pantolon, tişört ve spor ayakkabı gibi rahat kıyafetler tercih edilebiliyorlar.

Çalışan Kaynak Grupları
Ortaklık içi mobil uygulamamız olan UP üzerinde ortak ilgi alanlarına sahip olan çalışma arkadaşlarımızın takip edebildiği ve güncel içeriklerle sürekli olarak beslediğimiz çeşitli sosyal gruplar yer alıyor.

Hata Yapma Hakkı
Proje bazlı çalışmalar sonrasında gerçekleştirdiğimiz retrospektif toplantılar ile genel iş akışının üzerine kişiler, ilişkiler, süreçler ve araçlar kapsamında geriye yönelik bir değerlendirme ve iyileştirme amacıyla bir araya geliyoruz.

Yenilikçilik Zamanı

Çıkış Mülakatı

Çapraz Fonksiyonel Eğitim

Şeffaf Yönetim

Sosyal Etkinlikler

Kurum İçi Çalışan Anketleri

Performansa Dayalı Ödüllendirme
Profesyonel Gelişim İmkanları


Gelişim Saatleri

Projeye Özgü Roller

Kişiye Özel Gelişim Planları

Yetenek Geliştirme Programları

Mentorluk ve Ters Mentorluk Programları

Kütüphane ve Eğitim Materyalleri

Uzaktan Eğitim Olanakları

Eğitim ve Kurs Desteği

Kariyer Planlama ve Danışmanlık

Konferans ve Seminere Katılım

Sertifikasyon ve Lisans Desteği

Yatay ve Dikey Kariyer Hareketliliği

Çalışma Saatleri İçinde Sürekli Eğitim İmkanı

İç Eğitimler ve Atölye Çalışmaları

Yükseköğrenim Desteği

Öğrenme & Gelişim Programları

Araştırma ve Geliştirme Destekleri

Yurt Dışı Eğitim ve Çalışma Programları

Staj Programları

Liderlik Eğitimi
Ofis Olanakları


Uyku Odaları veya Sessiz Bölgeler

Yemekhane

Öğrenme ve Gelişim Alanları

Çatı Katı Dinlenme Alanı veya Açık Alanlar

Çalışan İndirimleri

Otopark

Ücretsiz Atıştırmalıklar & İçecekler

Merkezi Konum

Ücretsiz Yemekler veya Hazır Öğle Yemekleri

Açık Ofis Planı

Yerinde Kantin

Oyun Odası

Ücretsiz Otopark veya Otopark Ödeneği

Esnek Çalışma Programı

Kahve Barları

Çocuk Bakım Tesisleri

Ulaşım Faydaları
Çeşitlilik


Mülteci ve Göçmen Destek Programları
Bu yıl ilk kez uyguladığımız Take-Off International programı ile, eğitimine Türkiye’de devam eden 4.sınıf lisans öğrencileri ve yeni mezun yabancı uyruklu kişileri İstanbul’daki birimlerimizde bir yıl süre ile istihdam ettikten sonra kendi ülkelerinde ihtiyaç olan ofislerimizde tam zamanlı olarak iş imkanı sağlamak üzere süreçlerini başlattık.

Eşit İstihdam Fırsatı Politikası
Türk Hava Yolları olarak işe alım süreçlerimizde eşitlik prensibiyle ilerliyor; fırsat eşitliğini sağlama kapsamında birçok çalışma yürütüyoruz.

Farkındalık Eğitimleri

Yaş Eşitliği Programları

Eşit Kariyer Gelişimi Fırsatları

Farklı Kültürel Etkinlikler

Çeşitliliğe Özel Burs ve Staj Programları

Çeşitlilik Raporlama ve İzleme

Cinsiyet Eşitliği İnisiyatifleri

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Komiteleri

İş Ortaklıkları

Ayrımcılığa Karşı Politikalar

Eşitsizliği Azaltma Eylem Planı

Erişilebilirlik İnisiyatifleri

Dil ve Kültür Programları

İstihdam Kaynaklarında Çeşitlilik
Ücret, Yan Haklar ve Emeklilik


Bonus Programı
Performans yönetimi sistemimiz doğrultusunda çalışanlarımız kademe ilerlemesine bağlı olarak ekstra zam ile ödüllendirilir.

Şirket Kredi Kartı
Başkan ve üzeri unvandaki yöneticilerimiz için kredi kartı hakkı uygulamamız bulunuyor.

Bireysel Emeklilik Katkı Payı

Kar Paylaşımı

Yer Değiştirme Yardımı

Esnek Harcama Hesabı
Sağlıklı Yaşam ve Sağlık Sigortası


Sağlık Taramaları
Müdür ve üzeri seviyedeki çalışanlarımız için her yıl, diğer çalışanlarımız için ise 5 yılda bir sağlık kontrolü taramamız bulunuyor.

Masaj Terapisi
Otel anlaşmalarımız kapsamında otellerin ek hizmetlerinde de indirimlerimiz bulunuyor. Yurt içinde ve yurt dışında anlaşmalı olduğumuz çeşitli otellerimizde indirimli masaj hizmetinden de faydalanabiliyoruz.

Kilo Kaybı Programları

Yerinde Fitness Merkezi

Sağlık ve İyi Olma Programları

Çalışan Yardım Programı

Tele-sağlık Hizmetleri

Hayat Sigortası

Beslenme Danışmanlığı

Mental Sağlık Faydaları

Wellness Programları

Sigarayı Bırakma Programları

Spor Salonu Üyelik İndirimleri

Ergonomik Çalışma Alanı

Fitness Yarışmaları
Çocuk Bakımı ve Ebeveyn İzni Yardımları


Ebeveyn Destek Grupları
Mobil uygulamamız UP’ta yer alan sosyal gruplarımız kapsamında ebeveynlerimiz için de bir kapalı bir grup oluşturma planımız bulunuyor. Teknik altyapı çalışmaları tamamlandığında yalnızca ebeveynlerimize özel içeriklerin paylaşılacağı bir sosyal grubumuz olacak.

Yerinde Çocuk Bakımı
Genel Müdürlük yerleşkemizin bahçesinde çalışanlarımızın çocuklarını bırakabileceği anaokulu bulunur.

Çocuk Bakımı İndirimleri
Şirket içi mobil uygulamamız olan UP’ta çalışanlarımız için firmalar ile yaptığımız indirim anlaşmalarını paylaşıyoruz. Bu kapsamda çocuk bakım merkezlerinde, çocuk eğitim merkezlerinde, çocuk giyim ve kırtasiye ürünlerinde indirim anlaşmalarımız bulunuyor.

İşe Dönüş Programları
0-6 yaş çocuğu olan annelerimize part-time çalışma imkânı sunuyor ve esnek bir çalışma seçeneği alternatifi yaratıyoruz.

Çocuk Bakımı Sübvansiyonları

Uzatılmış Anne/Baba İzni

Ücretli Ebeveyn İzni

Aile Sağlık İzni

Wellness Programları

Çocuk Sağlığı Danışmanlığı

Psikolojik Danışmanlık

Bebek Bakım Paketi

Emzirme Odaları

Ebeveyn için Spor ve Aktivite Desteği
Tatil ve İzin


Sınırsız Tatil Politikası
Geniş izin imkanlarımıza ek olarak başkan seviyesindeki yöneticilerimizin inisiyatifi ile yıllık 15 güne kadar ücretsiz izin tanımlaması yapılabiliyor.

Vefat İzni
Çalışan ve birinci derece yakınlarının İstanbul il sınırları içerisinde gerçekleşen cenazeleri için vefat yemeği (Silivri, Çatalca, Şile ve Adalar hariç) ve servis hizmeti verilmektedir. Talep başkanlık sekretaryaları aracılığıyla en geç 1 gün öncesinden aşağıdaki e-posta adreslerine iletilir. Çalışan veya emekli personelin kendisi, eşi, çocukları, öz veya üvey anne-babasının ölümü halinde cenaze nakli ücretsiz sağlanır.

Mazeret İzni
Çalışanlarımıza yıllık izinlere ek olarak 7 gün mazeret izni tanımlıyoruz, bu izin sayesinde resmi kurumlardaki işlerini planlayabiliyor ya da akademik çalışmalar için izin haklarını kullanabiliyorlar.

Yenilenme İzni
Çalışanlarımızın ihtiyaç duydukları zamanlarda ücretsiz izin kullanmalarını destekliyoruz. Çalışanlarımızın kişisel gelişim amaçlı izin talepleri için 3 aya kadar ücretsiz izin desteği sağlıyoruz.

Hastalık İzni
Çalışanlarımız, doktorlarının ihtiyaç gördükleri her durumda sağlık raporu doğrultusunda izinli kabul edilirler.

Evlilik İzni

Babalık İzni

Gönüllü Hizmet İzni

Yıllık İzin
Çalışan Görüşleri

“Öğrencilik yıllarında “Ben de orada çalışsam” diye hayalini kurduğum şirketlerden biriydi Türk Hava Yolları. Mezun olduktan hemen sonra burada işe başlamak benim için çok heyecan vericiydi. Şirkette zaman geçirdikçe, şirkette çalışanlara sunulan imkanların hayallerimin de üstünde olduğunu fark ettim. Biz burada birbirimizi destekleriz, öğrendiğimiz bilgiyi saklamaz birbirimizle daha iyi olmak için paylaşırız. Bunlar bize huzur ve güven hissettiğimiz bir çalışma ortamı sağlar. Annelere verilen haklar kadın çalışma arkadaşlarımızı destekler. Yan haklarımızı her kullandığımızda bizleri daha da motive eder. Yaptığımız işin gökyüzünde her gün binlerce müşterinin kalbine dokunduğunu bilmek gurur verici. İyi ki THY.”
Alev Öztürk Konuk
Uçuş Eğitim Süreç Takip Şefi

“Türk Hava Yolları’nda kariyerimin henüz başındayken çalışmaya başlamak benim için büyük bir anlam taşıyor. Özellikle bayrak taşıyıcı bir havayolunun parçası olmanın gururunu ve sorumluluğunu hissediyorum. İlk kurumsal deneyimim olmasına rağmen, profesyonel çalışma ortamı, ekip ruhu ve sürekli gelişime verilen önem, adaptasyon sürecimi oldukça kolaylaştırdı. Ülkemizi dünya çapında temsil eden bir markanın içinde yer almak, hem motive edici hem de büyük bir ayrıcalık. Yolcularımıza en iyi hizmeti sunarken, aynı zamanda Türkiye’nin misafirperverliğini ve kalitesini de yansıtıyoruz. Sürekli gelişim ve mükemmelliğe odaklanan bu dinamik ortamda çalışmak, bana büyük bir heyecan ve motivasyon veriyor.”
Gökçe Küçük
Gelir Yönetimi Uzman Yardımcısı

“Türk Hava Yollarının Türkiye'nin bayrak taşıyıcısı olması, her geçen gün daha bilinen ve büyüyen bir marka haline gelmesi, bir parçası olduğum için her gün gurur duymamı ve aynı hislere sahip kocaman bir ailenin bir ferdi gibi hissetmemi sağlamaktadır. Mesleğim sayesinde Türk Hava Yolları ailesinin tanıtımına bir faydamın olacağını bilmek;bazen bizi seven ve seçen, bazen ise ilk defa deneyimleyen yolcularımızı karşılayacak kişi olmak üniformamı giyerken duyduğum aidiyeti pekiştirmektedir. Bu kadar büyük ve Dünyaya yayılmış,her dili konuşan,her ırktan mensubu bulunan bir markada çalışmak,ve özellikle de bir Türk olarak kültürümüzü,bizi biz yapan içtenliğimizi,misafirperverliğimizi tanıtma şansına sahip olmak mesleğimi hep aynı gururla yapmamı sağlamaktadır.”
Ece Yektay
Kabin Amiri
Profesyonel Gelişim

Harika Çalışma Alanı

Anne Dostu Çalışma Ortamı

Sağlık ve İyi Olma Uygulamaları

Yönetimde Kadın

Ücret ve Yan Haklar

Çeşitlilik, Eşitlik, Kapsayıcılık

İşbirliği ve Dayanışma

Çalışan Karbon Ayak İzi

Gelişim Odaklı Staj Programı

Siz de çalışanlarınıza mutlu bir iş deneyimi yaşatabiliyor musunuz?
İnsan odaklı kültürünüzü öne çıkarma, fark yaratan uygulamalarınızı paylaşma, çabalarınızı ödüllendirme ve başarıyı kutlama fırsatını kaçırmayın!
