Abdulkerim Çay
Turkish Airlines
CHRO
CHRO
100
HAKKINDA
Liderliği, belirsizliğin yüksek olduğu dönemlerde netlik ve sakinlikle öne çıkar. Kriz anlarında iletişimi artırır; mesajları açık, sakin ve yön göstericidir. Büyüme ve daralma dönemlerinde insan kaynağını kapasite ve yetkinlik planlamasıyla dengede tutar. Analitik yaklaşımı belirgindir; veriyi hızla içgörüye dönüştürür ve aksiyona geçirir. Gelişmeleri yakından izler, yönü elinde tutar. Kararların sahadaki karşılığını veriyle izleyen bir yönetim pratiği sergiler. Sorumluluğu paylaşan bir yapı kurar; ekipleri sürecin aktif parçası haline getirir. İK profesyonellerine alan açar, sahiplenmeyi ve uygulama kalitesini yükseltir. İletişimde doğrudan ve yapıcıdır. Çalışanlarla temasında mütevazı ve güçlü bir duruş sergiler. Saha ziyaretlerinde iletilen konuları kayıt altına alır, geri dönüşleri takip eder. Teknik dili sadeleştirir, mevzuat ve süreç değişikliklerini herkesin anlayacağı biçimde aktarır. Yöneticiler arasında ortak dil oluşturulmasını önemser. İş bilgisi günlük operasyonla iç içedir. Personel ihtiyacı, fazla mesai ve merkez–taşra dengesi gibi başlıklarda veriyi; hizmet sürekliliği, kalite ve çalışan etkisiyle birlikte değerlendirir. Başlatılan uygulamaların sahadaki etkisini izler. İK’yı risk yöneten, maliyeti hesaplayan ve işin geleceğini planlayan stratejik bir yapı olarak konumlandırır.
Yetkinlik Profili
Abdulkerim Çay’ın yetkinlik profilinde İK Uzmanlığı alanı %36 ile en güçlü boyut olarak öne çıkmaktadır. Bu dağılım, insan kaynaklarını yalnızca mevzuat ve standart süreçler çerçevesinde değil; kapasite ve yetkinlik planlaması, veri takibi ve sahadaki gerçeklik ile birlikte ele alan stratejik, bütüncül ve uygulamaya dönük bir yaklaşım benimsediğini göstermektedir. Özellikle kriz dönemlerinde rutinin dışına çıkabilen, sıra dışı ve etkili kararlar alabilen bu bakış açısı, İK’yı operasyonel bir fonksiyonun ötesine taşıyan güçlü bir stratejik derinlik ortaya koymaktadır. Liderlik boyutunun %27 ile güçlü bir paya sahip olması; belirsizlik ve kriz anlarında sakinliğini koruyabilmesi, insan kaynağını korumayı önceleyen duruşu ve sorumluluğu ekiplerle paylaşan kapsayıcı liderlik anlayışıyla ilişkilendirilebilir. Mütevazı tavrı ve doğal saygınlığı, ekipler üzerinde güven yaratan, yönlendiren ancak baskı kurmayan bir liderlik etkisi oluşturduğunu göstermektedir. Kişiler Arası İlişkiler boyutunun %18’lik payı, zor ve hassas konuları ertelemeden ele alabilmesi, sade, açık ve tutarlı bir dil kullanması ve çalışanlarla arasındaki mesafeyi güveni zedelemeden dengeli biçimde yönetebilmesiyle açıklanabilir. Genel İş Yönetimi alanının %19’luk payı ise operasyonel sürekliliği gözetmesi, maliyet–risk dengesini dikkatle yönetmesi ve alınan kararların sahadaki etkilerini yakından takip etmesiyle ilişkilendirilebilir.
İK Uzmanlığı
Öne Çıkan Uzmanlık Alanları
Değişim Yönetimi
İşgücü Planlama
Çalışan Deneyimi
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“İnsan kaynaklarını uçtan uca bilen ve bu bilgiyi sahaya doğru şekilde yansıtabilen bir CHRO. İK’yı yalnızca süreç, politika ya da mevzuat üzerinden okumuyor; işin dinamiklerini, operasyonun hızını ve organizasyonun gerçek ihtiyaçlarını birlikte değerlendiriyor.”
“Analitik bakış açısı güçlüdür. “Ne oluyor?” kadar “ne yapmalıyız?” sorusuna odaklanır. Proaktif davranır. Olayların gerisinde kalmaz. Hiçbir zaman için kontrolü kaybetmez. Gerek büyüme ve gerek daralma döngülerinde insan kaynağını “anlık ihtiyaç” mantığıyla değil, kapasite ve yetkinlik planlamasıyla yönetir.”
“Taşeron çalışanların kadroya alınması, İK yetkinliğinin sahaya yansıyan en somut örneğidir. Bu geçişi sadece sözleşme değişikliği olarak ele almadı. Çalışan bağlılığı, iş güvenliği ve uyum süreçleri ile birlikte yönetti. Öncesi ve sonrasının ölçümünü yaptırdı. Devamsızlık, iş kazası ve memnuniyet verilerini yakından takip etti.”
Liderlik Özellikleri
Öne Çıkan Özellikleri
Stratejik Düşünce
Soğukkanlılık
Sorumluluk Alma
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Abdulkerim Çay’ın liderliğinde en çok öne çıkan nokta, zor zamanlarda yönü kaybetmemesidir. Pandemi gibi belirsizliğin yüksek olduğu bir dönemde hızlı ve refleksif kararlar yerine, sakin ve kapsayıcı bir duruş sergiledi. Tüm hava yolları panik içinde çalışanları işten çıkartırken, “önce insan kaynağını koruyalım” çizgisini savundu ve bu duruşunun arkasında durdu.”
“Liderlik tarzı yalnızca cesur kararlar almakla sınırlı değildir. Sorumluluğu paylaşan bir yapı kurar. Taşeron çalışanların kadroya alınması sürecinde süreci tek başına sahiplenmek yerine, ekiplerini sürecin parçası haline getirdi. İK profesyonellerine alan açtı, herkesi sürece dahil etti. Bu da sahada sahiplenmeyi ve uygulama kalitesini artırdı.”
“Kriz dönemlerinde iletişimi kesmeyen, aksine daha görünür olan bir liderlik yaklaşımı vardır. Çalışanlara yönelik mesajlar net, sakin ve gerçekçidir. Umut dağıtan değil, durumu doğru anlatan ama yön gösteren bir dil kullanır.”
Kişiler Arası İlişkiler
Öne Çıkan Özellikleri
Aktif Dinleme
Geri Bildirim
Diplomasi
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“Zor konuşmaları ertelemeyen ama yumuşak bir dille yöneten bir iletişim tarzı vardır. Örneğin disiplin, performans ya da beklenti netleştirme gibi konularda mesajı dolandırmadan verir; kişiyi değil davranışı konuşur.”
“İletişimde mesafeyi doğru ayarlayan bir yöneticidir. Çalışanlarla temas kurarken unvanını öne çıkarmaz, mütevazi ancak güçlü duruşunu korur. Özellikle saha ziyaretlerinde çalışanların birebir ilettiği sorunları not alıp geri dönüş yapılmasını sağlaması, “dinleniyorum” hissini güçlendirmiştir.”
“İnsanlarla konuşurken teknik dili sadeleştirir. Özellikle mevzuat, görev tanımı ya da süreç değişikliği gibi konularda, İK dilini çalışanların anlayacağı şekilde anlatmaya özen gösterir. İletişimde tutarlılığı önemser. Bir konuda verilen mesajın sahada farklı yorumlanmaması için yöneticilere ortak bir dil kullanmalarını ister.”
Genel İş Yönetimi
Öne Çıkan Özellikleri
Stratejik Çeviklik
Sonuç Odaklılık
Kurumsal Temsil
İK profesyonelleri nasıl görüyor?
“İş bilgisi, günlük operasyonla güçlü şekilde bağlantılıdır. Personel ihtiyacı, fazla mesai, taşra–merkez dengesi gibi konularda rakamlara bakar ama kararı sadece tabloya göre vermez. İşin sürekliliğini, hizmet kalitesini ve çalışan üzerindeki etkisini birlikte değerlendirerek dengeli çözümler üretir.”
“Yönetim yaklaşımında netlik ve takip vardır. Başlatılan bir uygulamanın sahada nasıl çalıştığını izler, aksayan noktaları geri bildirimlerle düzeltir. “Karar alındı” demekle yetinmez; kararın sonuç üretip üretmediğine bakar.”
“İK’yı “personel işleri” seviyesinde değil, risk yöneten, maliyet hesaplayan ve işin geleceğini planlayan bir yapı olarak ele alır.”
CHRO 100 Türkiye’nin En Yetkin CHRO’ları nasıl belirlendi?
Seçici Kurul
Türkiye’nin En Yetkin Liderleri Listesi; iş dünyasını yakından tanıyan, liderlik yetkinliklerine sahada bizzat şahitlik etmiş deneyimli yönetici, profesyonel ve danışmanların oylarıyla şekillenir. Seçici Kurul, farklı fonksiyonlardan gelen gerçek bakış açılarını temsil eder. Bu sayede değerlendirme, unvanlardan çok mesleki itibar, güven ve etki üzerinden yapılır.
Aday Profili
Listeye aday gösterilen liderlerin, kendi alanlarında en az 10 yıllık yöneticilik deneyimine sahip olmaları ve büyük ölçekli organizasyonlarda üst düzey sorumluluk üstlenmiş olmaları beklenir. Adaylık yalnızca pozisyona değil; liderlik duruşuna, karar alma cesaretine ve yarattığı etkiye dayanır.
Oylama
Değerlendirme sürecinde tek belirleyici unsur oylamadır. Adayların listeye girmesinde oylama dışında herhangi bir gizli kriter veya ek puanlama kullanılmaz. Bu yaklaşım süreci sadeleştirir ve listenin tamamını, liderleri en iyi tanıyan meslektaşların ortak kanaatine dayandırır.
Şeffaflık
Adaylar, oylama süreci boyunca kendi sıralamalarını ve aldıkları oyları eş zamanlı olarak takip edebilir. Oylama tamamlandığında liste gecikmeden kamuoyuyla paylaşılır. Sürecin her aşaması açık, izlenebilir ve güvenilir şekilde ilerler.
Yetkinlik
Oylamaya ek olarak, aday liderlerin yetkinliklerini tanımlayan sorular üzerinden güçlü bir değerlendirme çerçevesi oluşturulur. Böylece liste, yalnızca “kim seçildi?” sorusuna değil, “hangi liderlik özellikleriyle öne çıktılar?” sorusuna da net yanıtlar sunar.
Tanınma
Listeye giren her lider için, öne çıkan liderlik yaklaşımı ve yetkinlik alanlarının paylaşıldığı özel bir profil sayfası hazırlanır. Süreç, düzenlenecek bir ödül töreniyle taçlandırılır ve seçilen liderler; Türkiye’de güven, etki ve insan odaklı liderliğin güçlü temsilcileri olarak görünür kılınır.